Mi banco y mi tiempo
Cada día que entro en la web de mi banco para hacer cualquier tipo de gestión, me veo obligado a perder tiempo en declarar que no quiero cookies de analítica, de publicidad o de personalización. El banco tiene diseñada su web de forma que no registra ni memoriza tu preferencia de no querer este tipo de cookies y por tanto insiste continuamente y te lo vuelve a pedir cada día que entras. Evidentemente, esto se soluciona el día que, ya cansado, tomas la opción de permitir las cookies, cosa que hasta ahora no he hecho. He dirigido varias reclamaciones en este sentido a diferentes instancias del banco: a mi gestora, al servicio de atención al cliente, etcétera. Es evidente que el banco, en este caso, desprecia las preferencias y el tiempo del cliente, lo que creo que representa una falta de respeto grave por su parte.
Josep Mª Rodríguez García. Banyoles (Girona)
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