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Blogs / El Viajero
El blog de viajes
Por Paco Nadal

Ryanair y la cultura de lo barato, ande o no ande

Comentarios

Es un buen tema. Siempre que hablamos de las compañías de bajo coste, pensamos en lo barato. En otras ocasiones lo que prima son las posibilidades de desplazamiento. Llegar a Madrid al final se vuelve muy costoso, ya que implica tener que ir en coche, dejarlo alli. Dormir en Madrid es un gasto que hay que sumar...En definitiva, no siempre nos gusta viajar con estas compañías, pero si lo hasces siempre ahorras un poco. Para gustos hay colores. A mi personalmente el trato en compañias "normales" ha sido parecido. Ahora, puntualizo que el trato que nos dan en ryanair con algunos procedimentos que hay que seguir para obtener el billete...en fin deja mucho que desear.Saludos.
A mí me cobraron 80.00 Euros por no llevar la tarjeta de embarque de mi hijo y la mía impresa, considero que es un abuso, además de ello, no me extendieron factura, volamos de Madrid a París, por lo que exigí el reembolso y la factura, lo cual nunca se dió. Presenté la queja ante la institución que vela por el consumidor, igual, ninguna respuesta ni apoyo en aboluto.
Hasta que la sentencia esté firme, Ryanair puede decir lo que quiera, es su derecho, esto no es Cuba o Corea del Norte. Comentarlo de esta forma, sin aclarar el hecho, es dar sesgo a la noticia.
Desde luego, como nos luce el pelo , que estamos dejando nuestras vidas en manos de estos señores!!! Reflexionemos un rato sobre la gracia que hará todo esto el día "que pase algo"...
Che, hasta la web de Ryanair es una baratija...
¡Chanes, 67 comentarios! ¡Qué pereza te va a dar leer el mío!
No estoy en absoluto de acuerdo con este artículo. A nadie se le obliga a viajar en estos low cost y sin embargo siempre van los aviones llenos... por algo será, mientras que las demas compañias no paran de perder dinero y las lowcost tienen abundantes beneficios. El truco para no tener ningun problema volando con ellos es tan simple como leerse bien las condiciones de viaje cuando se contrata por internet.. Parece mentira la cantidad de personas que te encuentras en los aeropuertos abatidas y criticando los Ryan Air, cuando no se dan cuenta que la culpa es de ellos por no haber leido el contrato de viaje y ver que hay que imprimirse la tarjeta de embarque, que no se pueden llevar mas de 15 kgs.en maleta y 10 en el de mano... tienen sus normas como cada hijo de vecino y punto. Yo los uso a menudo y no tengo ninguna queja, al revés, siempre he llegado puntual a mis destinos y sin ninguna complicación.
Y tan difícil es imprimirse la tarjeta en casa?
Es que hay muchas personas, la mayoria del avion, que jamas harian un puñetero viaje si no fuera a esos precios...si el Sr Nadal prefiere volar con Iberia, Air France etc es su problema. Que nos deje a los demas mortales ir en utilitario. El que se compre un Jaguar...se ve que puede. Y que le aproveche.
Esta vez Paco, no estoy totalmente de acuerdo contigo, quizá tengas razón en que se abusa del cliente. Pero mucha gente que yo conozco puede viajar por que hay estas compañías de bajo precio. Y yo, la verdad, he viajado muy poco en avión y lo he hecho de las dos maneras y la diferencia es tan mínima para la diferencia de precio, que no me extraña que la gente elija el bajo coste. También es verdad que han sido vuelos cortos, para más largos igual me lo pensaría más.Hace poco en un viaje que he hecho, "aluciné en colores" cuando ví la diferencia de precios de unas compañías a otras para un vuelo tan corto... pensé si habría grifería de oro en algunos vuelos o habría algún espectáculo musical durante el viaje... Yo es que soy pobre, jeje.Besos
Decididamente ni lo entienden ni lo quieren entender. Yo después de leer el post no veo en ningún sitio que diga que no se viaje con Ryanair o que esas compañías no hagan un papel. Pero recomendar que a veces conviene tener en cuenta algo más que el precio me parece de cajón. Se de quien ha comprado un vuelo muy barato con una low cost y luego se ha dejado más dinero en un taxti para ir al centro desde un areopuerto en la quinta puñeta.
Yo aborrezco cuando los de Ryanair se ponen estrictos, pero por motibos familiares el año pasado "cruze" España 8 veces, desde Alicante a Santiago...todas por menos dinero la i/v que el trayecto en tren a Madrid... y el tren tambien esta sucio, los precios del bar son abusibos...Yo lo vivo como algo necesario, saber organizarse para poder volar en low cost... es como aprender a orientarse: necsario para poder viajar (o por lo menos a poder viajar MAS)
Paco, últimamente tus posts tienen tantos comentarios que es imposible leerlos todos. Yo sólo quería decirte que en mi último viaje preferí trasladarme 100 km con tal de no coger un vuelo de Ryanair que salía a las 6'30 de la mañana. Ryanair es una compañía a evitar, si se puede, pero allá cada uno... Respecto a ¿Y?, no entiendo que comentarios tan "valientes" siempre se escondan bajo pseudónimos y nombres falsos.
Los que lo vivis en Madrid / Barcelona lo teneis muy facil.Un ejemplo me sale con ryanair desde Santiago a Frankfurt hamn, Roma o Londres 80 euros ida y vuelta cualquiera de esos sitios me sale por 300 euros con iberia via madridVIVA RYANAIR
Paco, no desesperes no les vas a sacar punta, no lo entiende ni lo quieren enteder. Te recomiendo una lectura ligera pero fascinate, "Allegro ma non troppo" de Carlo M. Cipolla son dos pequeños ensayo, el segundo de ellos he de interiorizarlo para momentos como este. Petonets
Sólo estoy de acuerdo parcialmente. Si yo he de realizar un vuelo muy largo (por ejemplo, a Perú), no sólo miro "lo más barato", si no cierta comodidad. Así, si no se me dispara el precio, elegiré un vuelo directo, en lugar de uno con dos escalas, por la razón de que el tiempo que voy a ahorrar es muy grande, y mi cansancio será mucho menor. Pero en un vuelo corto por Europa, yo sí considero las compañías de bajo coste. No me engañan, conozco las condiciones que ellos ofrecen, y decido si me convienen o no. Así, si decido llevar la tarjeta de embarque impresa de casa, y no facturar equipaje, por ejemplo, es una opción muy razonable. Ya sé que no me dan de comer, pero ellos ya me lo han advertido. No estoy de acuerdo con que sea un artículo "de mala calidad", comparándolo con los destornilladores de los chinos. En todo caso, la comparación sería entre comprar un destornillador en un bonito estuche y primorosamente envuelto, y comprar otro "a granel", sin estuche ni envoltorio. Yo he usado Ryanair, y otras compañías de bajo coste algunas veces, y no tenido más problemas que con el resto de las compamías aéreas (Iberia no te da de comer tampoco en la mayor parte de sus rutas europeas...)
Yo he viajado con Ryanair más de veinte veces y no he tenido nunca ningún problema. Cuando los he tenido con compañías "serias" (British Airways, Delta Airlines) no me han resuelto nada. Prefiero pagar poco y saber que nadie me va a echar una mano que pagar más y creer que puedo contar con la compañía en caso de problema.
Volar ha sido siempre un lujo para mucha gente. Estas compañías han abierto las puertas a muchas personas que antes no podían ni pensar en visitar otros países. Otra cosa muy distinta son las prácticas abusivas que deben ser eliminadas, y afortunadamente en este caso lo son, por la vía judicial. Yo prefiero ir incómodo y apretado 3 horas en un avión con tal de poder visitar el lugar que quiero porque los euros que me ahorré en el billete los puedo invertir en el alojamiento, por ejemplo. Para comparar los vuelos baratos con un destornillador que no dura tendrías que meterte en cuestiones de seguridad del vuelo, y eso creo que no está en discusión. O si?Por cierto. Tú quemaste Leroy Merlin?
Sí, a mí me encantaría volar con British para que me den el periódico y el vasito de zumo. También me encantaría tener un Rolls Royce, porque claro, lo barato sale caro. Y me gustaría hacer la compra en el club del gourmet, porque no hay que escatimar con la alimentación. También quiero un chalet con jardín, porque quiero lo mejor para mis hijos. Y por supuesto les mandaré a Harvard, la educación es muy importante... ¿Hace falta seguir? Si puedes gastarte mucho dinero en volar, me alegro por tí, pero no critiques a los que miramos por cada euro cuando vamos a coger un avión.
Estoy harto del discurso de "lo barato sale caro". Compañías como Ryanair han hecho posible que casi cualquier persona pueda viajar en avión y eso es lo más importante. ¿Que se han extralimitado en muchos casos? Pues sí, pero para eso está la ley. Si a tí te gusta el vaso de zumo en el avión y no estás dispuesto a hacer una escala porque no tienes problemas de dinero, me parece genial que decidas una opción más cara, pero no critiques a quienes sí damos mucha importancia a que exista una opción de bajo coste porque es la única manera de que podamos viajar.
Totalmente de acuerdo. He escrito por facebook unos comentarios, reflexiones en voz alta, sobre 5 medidas razonables, necesarias y que debería de cumplirse (¿¿por ley??...). Después de que la gente me escriba los comentarios que crea, intentaré hacer llegar estas medidas a alguien que tenga voz para debatirlas. Es una utopía, pero prefiero pensar en que las utopías de muchos pueden no serlo.
Sere sincero: tengo dinero y puedo pagar un billete de Iberia o la British. Por que entonces sigo viajando con Easyjet o Ryanair? Porque NINGUNA aerolinea me asegura no tener retrasos de 4h (como he tenido con TODAS las arriba mencionadas). Y no voy a pagar 250 libras mas solamente por un cafe y el periodico, ademas del billetito de marras.Ryanair es una compania privada, que hace lo que quiere con todo su derecho, igual que si yo decido montar una empresa de coches de 3 ruedas. Al que no le guste, que se vaya con otros. Asi de facil.
Con lo contaminante que resulta un viaje en avión, desde el combustible hasta los envases de los alimentos, prefiero una compañía que ahorre lo más posible y no despilfarre ni tiempo ni dinero. Eso sí, entiendo que los empanaos turistas españoles se quejen, pero yo seguiré viajando en Ryanair, llegando con tiempo suficiente para coger mi asiento, con mi billete impreso en casa y más feliz que una perdiz.Tampoco estoy de acuerdo con la crítica gratuita a los destornilladores chinos.
Jo macho, te has lucido con el artículo, vaya gran perogrullada. No sé si habrá gente que no sepa estas cosas cotidianas, pero que lo comentes como el gran hallazgo me parece un insulto a la inteligencia. Sube el nivel un poco.
La nota me parece que está muy mal encarada y redactada. Primero, no se puede comparar las compras de productos diarios con vuelos en aviones?. Segundo, Ryanair tiene vuelos cortos no a África u otros destinos más largos, con lo cual el ejemplo es ridículo. Tercero, es simple, mientras se cumplan las leyes y las normas de seguridad, que cada uno pague lo que quiera, 200 euros sin problemas o 10 euros sabiendo que cualquier mínimo detalle te lo van a cobrar. Punto. Al que no le guste que le pague 200 a Iberia por un servicio lamentable. Yo prefiero pagar 50 a Ryanair, cumplir con lo que me piden y llegar casi siempre puntual, es la aerolínea que mejor puntualidad tiene, entre otras cosas como volar a destinos que ninguna aerolínea tiene.
Se ha olvidado usted de que si el equipaje excede un gramo, ha de pagar más, si llega a la puerta de embarque y la maleta excede 1 cm de lo permitido en ese momento ha de pagar 50? en cash o no sube al avión (esto me pasó en Mallorca), que durante el viaje no dejan de utilizar el megáfono para publicidad y que l@s azafat@s siempre están cansados y de mal humor (bedido, claro a lo q les pagan y lo a lo q les hacen trabajar...) Pues no, no es un vuelo NADA cómodo y se mantiene la tensión durante las horas previas por los problemas q surjan...
Mi mayor queja sobre ryanair es cómo se aprovechan cuando pueden. He volado con ellos por 40? y por 500? también en trayectos similares. La diferencia? En el de 500? no había alternativa...en esto son igual que todas
Tienes toda la razón del mundo Paco, pero te puedo asegurar que la dinámica de ahorrarse 100? para pasarse 15 días cabreados es la orden del día en el mundo de los viajes. Yo trabajo en una AAVV a medida, por lo que prima el asesoramiento al cliente, pues no hay manera de que te escuchen cuando les dices que la opción de vuelos que te piden es una locura o que se gasten 50? más en un hotel de tu confianza. Claro, después vienen las quejas, los mails amenanzantes y personas que se pasan más de una hora al teléfono quejandose, quejandose y quejandose... Y lo peor de todo?? Que no les puedes decir "Joder te lo dije pero tú ni puto caso" con los dos tacos of course. Ojo, yo estoy de acuerdo con las Low Cost y las he utilizado varias veces, pero siempre sabiendo a lo que me atengo. También es cierto que desde un tiempo a esta parte están aplicando unas prácticas abusivas que hay que frenar y que lamentablemente NADIE hace nada, ni los consumidores ni los gobiernos (sean de la ideología que sean).Leí hace tiempo en un post tuyo que habría que crear una asociación de consumidores de turismo y cada vez estoy más convencida que hace muchísima falta.
TRUE STORY, se puede viajar con compañías "normales" a precios muy similares, es la verdad. Ryanair te impone días, horas, aeropuertos y penosas condiciones por un 70% del precio de, por ejemplo, Iberia. Pero así somos, lo pagamos...
Hace tiempo una amiga vino a visitarme, vuelo RyanAir. Como es muy ecologica imprimio las dos tarjetas de embarque en un mismo folio (una en cada cara). Al usar la primera invalidaron la segunda tarjeta de embarque. No pudo imprimir otra en el tiempo que duro la visita.Solucion: llegamos a facturar, con cara de disgusto, diciendo que nos acababan de robar la cartera en el metro, que necesitabamos hacer el check-in para ir corriendo a poner la denuncia. Colo. Tuvimos suerte, pero yo ya habia sacado pasta en el cajero por si las moscas. Es abusivo.Que te cobren, no me parece mal, pero 2 o 3 Euros, no 40! 40 en algun caso es todo lo que pagas por el vuelo! un 100% del vuelo por imprimir la tarjeta de embarque es pasarse mucho.
es curioso porque hay mucha gente que prefiere ahorrar 50 euros en un billete a costa de sufrir los trámites, papeleos, incomodidad de avión y asientos, personal grosero, falta de respeto al pasajero, inexistencia de comida o bebida gratis, megafonía a tope durante las 2 o 3 horas del vuelo impidiendo cualquier opción de dormir, etc.....ahora bien, me gustaría saber en qué y cómo gastan luego esos 50 euros. A todos nos pasa que presumimos de ahorrar en algunas cosas y luego no nos damos cuenta de que perdemos ese dinero en otros sin que nos importe tanto. El artículo tiene TODA la razón, no se trata de imponer nada sino de valorar diferentes criterios. El que sólo tenga en cuenta el precio (por gusto o por necesidad) perfecto; pero la dignidad y el respeto a un cliente no deberían de tener precio
Saber argumentar requiere esfuerzo. los argumentos que se exponene en este escrito son absurdos, tendenciosos e incompletos, ya muchos lectores han dejado en claro la debilidad argumentativa, pero e gustaría reiterar lo debil de las "ideas" expuestas con un par de ejmplos de viaje prácticos: Recien viajó una amiga de Mexico a Madrid, por Iberia, Aeroméxico y demás líneas que no son low cost el billete no bajaba de 800 euros. decidió viajar por por Avianca y hacer dos escalas en Colombia (Cali y Medellín) para después de 20 horas de vuelo llegar a España, como eran 3 y pagaron 380 euros por billete se ahorraron 1500 euros. Esto respecto a hacer múltples escalas. Otro ejemplo, yo y mi esposa decidimos viajar a Londres y nos ahorramos los 90 euros por persona que menciona el señor Nadal, pues ese dinero se traduce en 4 noches de hotel. Tambien hay que recordar que el ahorro es una actitud y una costumbre, la persona que se ahorra 90 euros en el avión, también se esfuerza en ahorrarse 20 en cada noche de hotel, 4 en cada comida y eso al final reduce el viaje en un 40 o 50%. Por último me gustaría recordarle al señor Nadal que no todos ingresamos 5000 euros al mes y que esa actitud tan común en los blogs de viajes de considerar barato un restaurante de 25 euros pr persona deben de cambiar pues solo refleja que los posts son para las personas con dinero.
ligar el crecimiento de los usuarios de low cost a la cultura de usar y tirar me parece un error de partida en tu razonamiento. El uso de estas compañias de bajo coste NO SUSTITUYE en la mayoria de las ocasiones a las tradicionales, sino que posiblita algo que antes nos estaba vedado a jovenes y gente con recursos limitados, mientras que lo que comentas de las tostadoras, moviles... si es producto de un reemplazo en la demanda. Personalmente yo cuando vuelo a españa, combino un vuelo de easyjet con uno de iberia porque es la unica opcion viable, y siendo los dos de la misma duracion el precio suele ser entre 4 y 5 veces menor. Hasta el momento no he notado practicamente ninguna diferencia salvo el croissant que me dan y el hecho de que me hablen en castellano, que me da igual.
Compara esto: Gran Canaria (sí, esa isla paradisíaca, pero que para fines prácticos está en el otro lado del mundo) - Roma. Dos personas; en Iber...: 630 euros, una escala. Ryanair: Gran Canaria-Pisa, sin escalas, 2 personas: 220 euros. Con lo que me ahorré, estuve dos días más en Italia. Y el vuelo, apenas 4 horas. Un punto para Ryanair. Y otro dato: la puntualidadGracias.Juanchus
Estoy de acuerdo, pero sólo en parte. Hay muchos casos en los que no hay ninguna diferencia entre el servicio que te ofrece una low cost y el que te ofrece, por ejemplo, Iberia. Bueno, sí, hay dos diferencias: el precio y que con Iberia seguramente llegues más tarde porque tardará más en salir. Pero sí, la culpa es del pasajero por aceptar volar con Ryanair o cualquier otra y aceptar sus cláusulas abusivas y humillantes. Lo único que los precios de las grandes aerolíneas suelen ser disparatados y relación calidad/precio deja mucho, muchísimo que desear. Algunas veces he viajado en business invitado por mi empresa o por otra y he visto los precios que cobran por darte una comidita de mierda y un asiento ligeramente más cómodo y me quedo alucinando. Hay que ser subnormal profundo para pagarte de tu bolsillo un billete de clase business, porque desde luego no lo merece en absoluto. De todos modos, viajar en avión es un coñazo absoluto y estoy deseando que llegue el día en que, por fin, las aerolíneas quiebren.
Yo he volado a roma con Iberia por 70 euros iv. Y a Frankfurt voy habitualmente con LAN por poco mas de 80 euros iv. Eso amigo mio, si es una compañia aerea. Asientos amplios, te dan comida a bordo, tu pantallita para ir viendo pelis.... pero la gente que habitualmente vuela con low cost ni se plantea otra cosa. Mejor asi, la verdad, que nos lo dejen a los demas. Yo con ryanair es que no voy ni loca. Y no me sobra el dinero, ni mucho menos, pero si una experiencia placentera como viajar se traduce en ir hacinada como una res, que me tenga que pelear por embarcar antes y pillar asiento, que me cobren la tarjeta de embarque, que tenga que calcular al gramo lo que pesa mi equipaje, que encima me quieran vender loteria a bordo y no paren de molestar con publicidad e historias... solo falta que te quieran vender enciclopedias, o tupperwares...sinceramente paso.Solo he sufrido una low cost una vez y creo que sera la ultima. Sinceramente creo que se pasan un poco, al principio era hasta razonable viajar con low cost, vale, no te dan comida, vale, van a aeropuertos mas alejados... pero hoy dia.... por Dios, se les ha ido de las manos totalmente.
El problema es cuando compras un billete en una compañia "normal" y te pasa lo mismo. Poco espacio, nulas comodidades, retrasos, comida vomitiva y escalas absurdas.Aun asi, estoy de acuerdo en que fomentamos una tendencia penosa que se ha reflejado en los ultimos convenios de algunas compañias españolas en los que se ha impuesto una rebaja de la calidad de los servicios y la imposicion de una clase baja de trabajadores aereos que cobran menos por hacer lo mismo o mas (Creo que Iberia ha creado una suerte de azafatas-limpiadoras-asistentes-mecanicos-estibadoras que encima cobran menos asi que se puede esperar...)
Paco, estoy totalmente de acuerdo con tu post: Ryanair (y las low cost en general) nos trata como a ganado, cobrándonos hasta por respirar y somos nosotros los que se lo consentimos y después nos quejamos si algo sale mal.Por desgracia, para los que somos viajeros de presupuesto limitado (y no necesariamente seguimos siendo estudiando), la mayoría de las veces es la única opción que nos queda si queremos salir de vacaciones. La diferencia entre un billete en una low cost y otra que no lo es, supera con creces los 100 euros que mencionas y, si empiezas a recortar 100 euros del billete, 100 del hotel (por noche), 100 de a-saber-dónde-más, al final la diferencia es tanta, que te puedes permitir unas segundas vacaciones otro mes.
Es deprimente que en mi tienda cada vez son más las personas que dicen: Quiero una lavadora, la más barata. Y así con un montón de cosas. Desgraciadamente todas las marcas han caido en la facilidad de fabricar en China los electrodomésticos, pero es el cliente el que lo ha forzado, al buscar lo más barato. Y no tiene vuelta atrás, ya que las diferencias serían abismales en los costes de producción. Pero cuando no queden fábricas en Europa ¿Que haremos con nuestros parados.?
Desafortunadamente, muchas veces Ryanair es la unica compañia que permite llegar con vuelos directos a aeropuertos menores fuera de España. Si tuviese elección no volaría con Ryanair, y como yo probablemente mucha gente que no viaja por vacaciones sino por ver a la familia o por trabajo.
Sus comparaciones son inválidas. Los productos de mercado a los que se refiere a menudo están diseñados mediante obsolescencia programada, y por ello es más cara su reparación.Respecto a ahorrarse 100 euros...hay gente que no tendría tanto dinero para hacer un viaje, a no ser que aerolíneas de bajo coste ofrezcan precios asequibles.
Yo estoy en desacuerdo con los que dicen que para viajar barato hay que viajar en low cost... yo he ido a Bruselas ida y vuelta con Iberia por 85 ? con unos horarios estupendos, y a Atenas por 200 ? en pleno mes de julio (mirad precios y ya me diréis si encontráis algo por menos de 350 ?...). La suerte influye, no digo que no, entrar en la web en el momento apropiado y pillar plazas. Yo por mi trabajo tengo que viajar siempre en temporada alta, así que no me queda más remedio que pagar más, no renuncio a viajar en low cost (que también lo he hecho, a Ginebra, a Pisa...), pero es verdad que si por ahorrarte 50 ? tienes que salir a las 5 a.m. y hacer una escala de varias horas en algún sitio por ahí perdido, pues la verdad, prefiero pagarlos y disfrutar de mi viaje en condiciones. Por lo menos mientras pueda hacerlo.
Estoy de acuerdo con que Ryanair presta cada vez menos servicios al pasajero y que intenta cobrarte por todo y en todo momento para conseguir mayores beneficios. Pero hay que ser conscientes de para qué se usa: trayectos cortos o muy cortos en los que no se exigen grandes comodidades. Con que me lleven de un sitio a otro de manera rápida y segura me conformo. Hasta ahora sólo he tenido un problema de retrasos con ellos en varios años de bastantes viajes. Y por supuesto darte cuenta de que aunque el destino se llame París/Beauvais, p.ej., en realidad se trata de un aeródromo situado a 70kms de París. En la era de internet nadie puede encontrar dificultades en percatarse de estos detalles.
Creo que el problema es el de siempre, "Sueldos españoles, precios europeos..." Por tanto, yo aunque viaje en avión 2 veces al año, si me puedo ahorrar 100 o 50 euros, me los ahorro. Estoy de acuerdo con que hay que denunciar los abusos, pero desde otra perspectiva, hay billetes de avión de compañías "no low cost" con precios "abusivos" e imposibles para una familia de clase media. El low cost es porque no nos queda otro remedio. A todos nos gusta la calidad y el servicio, pero hay veces que no está a nuestro alcance pagarlo.
Cuanta verdad, no se tiene que mirar el precio del producto sino la calidad del producto.
Si no fuera por estas compañías, yo no hubiera viajado ni la mitad. No sé cómo hubiera llegado a Riga, Kiev o Cracovia con un presupuesto de estudiante. Imprimo la tarjeta, no facturo el equipaje, y ya puedo hacer viajes para los que antes había que estar forrado. Por mí como si me hacen ir de pie. me pueden las ganas de viajar.
Totalmente en descuerdo. La libertad está en poder elegir y yo sin duda elijo viajar barato y gastar el dinero en otras cosas. Comencé a utilizar bajo coste desde mi epoca de estudiante (vueling, easyjet) pero ryanair ha sido la única que ha conseguido mantener el modelo de vuelos eficientes y baratos. Ahora podría pagar vuelos más caros pero en mis prioridades no está el que me cobre el doble a cambio de una comida intragable o de unas azafatas viejunas.
luego está el temita de las subvenciones (se puede utilizar otra palabra) de los Consejeros de Turismo para que se instalen en aeródromos y las aún más jugosas subvenciones para que NO se vayan.Y así, todos los años,...esto es una forma de impuesto indirecto que sostenemos los ciudadanos, viajeros o no ???
Ahí, ahí, colega ¡levantando pasiones! No he tenido el gusto de catar esa compañía y no porque no busque... busque... busque lo barato (ya lo cantaba Mecano), seguramente no me apañan sus destinos a buen precio. Hay otras baratas. Lo del papelito a cuarenta euros parece un chiste.¿Sabes lo que me molesta de ese Rayanair a mi? (Ya que el gallinero está revuelto, vamos a soltarnos la melena) Pues me molestan marabuntas de jóvenes rubios (loca-loca-loca-loca-juventud) que vienen a ponerse ciegos los fines de semana y mear todas las esquinas de la ciudad. La última vez que anduve de marcha por el Gótico me hacían los ojos chiribitas.Besos.
Lo primero que se me ocurre pensar, cuando una empresa tiene políticas del estilo que describe la crónica, es qué decisiones tomarán a la hora de definir políticas de seguridad o mantenimiento de las aeronaves. Si se rompe el destornillador chino compramos otro, pero la solución no sería tan simple en caso que fallara el avión.
Un post muy elitista. De pijo-progre que diria alguno
He volado bastantes veces con Ryanair y nunca he tenido que pagar suplementos; pero eso no significa que no me moleste su forma de tratar a sus clientes, y tampoco significa que no tenga que enfadandome conmigo misma por haber elegido esta compañía una vez más.La mayoría de vosotros tenéis impresora en casa, no es mi caso, así que primera molestia para alguno de mis amigos, a ver si alguien me puede imprimir la tarjeta de embarque... Porque evidentemente 40? es un precio exagerado, ni que lo escribieran con una pluma de oca en papel de arroz....Llegas al aeropuerto y no puedes compar nada en el dutyfree, porque como solo te permiten un único bulto de equipaje de mano, y ya vas con el peso y el volumen calculadito de casa, pues nada... que el amigo que te imprimió la tarjeta se queda si el Toblerone gigante de agradecimiento.Evidentemente pedir que un sistema informático te asigne un sitio donde sentarte es ya pedir demasiado, media hora antes de la apertura de la puerta de embarque ya empieza la fila para subir al avión; inspección a lo "gestapo" para ver si algún listillo está intentando volar con más volumen del permitido y le podemos cobrar 35? por exceso de equipaje. Pocas sonrisas, y eso que se supone que volar es un placer y que nos vamos de vacaciones.Por fin llega el momento de embarcar, espera en la escalerilla para poder cruzar la pista a toda leche y subir al avión, y soportar frío o lluvia según sea el tiempo, per bueno, como ha costado poco, pues una se aguanta y punto. Una vez dentro del avión empieza una lucha cuerpo a cuerpo con el equipaje y el abrigo para que quepa en el compartimento (ya repleto de maletas).Empieza la tómbola, que si lotería rasca y gana, que si perfumes, que si servicio de bar... que si te dejo una revista pero me la devuelves que no la has pagado...Es cierto que el low-cost es el único modo de viajar que tenemos mucha gente, pero no podemos permitir que nos traten como ganado. Después nos lamentamos de que los salarios son bajos y de que cada vez tenemos menos derechos, supongo que el personal de Ryanair pensará lo mismo; y yo me siento culpable de permitir que así sea. Creo que pedir que nos traten con dignidad es algo que nos beneficia a TODOS.Gracias, Paco, por tu artículo. Un saludo.
Yo no he viajado en Raynair pero si en Easy Jet y la ventaja principal (en mi caso, mis tiempos de estudiante quedan ya muy lejos) es que ofrecen rutas que las otras compañias no hacen. Viajar en avion nunca es comodo, pero lo corto del viaje compensa. Me parece estupendo que los jovenes tengan mas posibilidades de viajar.
Por la misma regla de tres, alojémonos en hoteles de cinco estrellas y no vayamos a albergues o pensiones. No bebamos cava, bebamos moët (solo bebemos en Navidad), no compremos seat, ni Renault, todos en Volvos (compramos coche cada diez/doce años),...Vaya artículo más chorra!!!
Durante este año he viajado a cinco destinos diferentes(nacionales e internacionales), y todo gracias a los precios de ryanair(30? ida vuelta a Bolonia, o 12? Madrid) Cuando se compra hay que leer las condiciones... y anda que no te lo recuerdan con sus emails
Hola! Soy nueva escribiendo pero hace tiempo que leo el blog a diario.Yo vivo en una isla, en Menorca, cogemos el avión bastante amenudo, aquí en invierno nos gusta salir y claro siempre en avión (el barco es muy lento). Nunca he cogido una compañía de bajo coste, total veo a mucha gente que tiene problemas con ellas, al final acaban pagando algo, una noche más de hotel, una maleta de más, etc. Esto no significa que no mire precios. Por ejemplo para ir a Palma de Mallorca, está Air Berlin, que tiene buenos precios y te tratan genial.Un saludo a todos
Yo creo que hay una diferencia desmesurada en precios de vuelos transoceánicos con vuelos continentales. Por ahí dicen que un vuelo a Turín (que está al lado como quien dice) sale por 800?... y si vuelas a Quito te sale por 1400? como mucho. Menos del doble y una diferencia de distancia enorme. Yo para largas distancias, sin lugar a dudas prefiero pagar mas... para distancias mas cortas busco y rebusco lo mas barato jeje. Un abrazo!
Vivo en Turín. Para ir a Madrid, voy con Ryanair. La diferencia no es de 90 o 100 ?. Si compro sólo el billete de ida, Iberia me pide tranquilamente 800 ?, mientras con Ryanair pago 30 ?. La calidad del servicio de Iberia merece que yo pague 770? de más? NO. Cuando no había ryanair desde Turín, me iba a Milán para poder coger un avión en una línea low cost, porque los vuelos de Iberia tienen precios demasiado altos para mi (300/400 ? si compras ida y vuelta) Sinceramente, a mi Ryanair no me gusta. Pero me permite volver a casa por Navidad.
Como otros muchos han comentado aquí soy estudiante y por lo tanto prefiero lo más barato. Pero no es sólo cosa de estudiantes sino de gente que a lo mejor prefiere ahorrarse ese dinero del pasaje y gástarselo en un mejor hotel por ejemplo. Pero bueno entiendo que haya gente que no soporte esas condiciones .
Llevas razón en mucho de lo que dices, pero para alguien que vive en Gran Canaria, como yo, hay motivos de queja más importantes para nuestra compañía de bandera más allá de los sablazos que nos pegan para poder salir de la isla. Cuando era pequeño, Iberia conectaba la isla con casi todo el mundo. Uno podía ir a cualquier ciudad española, muchos destinos europeos y casi todos los americanos sin tener que pasar por Madrid para, vía tasas, pagarle el nuevo aeropuerto a los madrileños. Con laspuedo ir a más de 100 destinos europeos sin tener que esperar las cuatro horas de rigor en Madrid. En eso, hemos ganado algo, aunque lo de la foto ilustra a la perfección lo que pasa en esos vuelos!!! Un saludo monstruo!
Siempre lo mismo. Riñendo al personal porque toma decisiones personales.Aunque es innegable que las compañias como Ryanair tensan la cuerda al máximo, no es menos cierto que, si te informas exhaustivamente de lo que estás haciendo, no suele haber más problemas que con otras compáñías. Y más barato. En fin, dejen que cada perro se lama su pijo. Limítense a informar sin reñir.
cheekyonkey ,Un Madrid-Londres, con Ryanair,Easyjet u otras Low-cost, puede llegar a salirte por 60?, si buscas bien.Con una compañia de Bandera, por 250?.190? por leer el periódico, tomar un cafe, llevar la tarjeta de emabarque impresa de casa, poder pagar con la tarjeta de crédito que quieras,poder facturar una maleta, y viajar en horas centrales...Te merece la pena??Si la respuesta es SI, perfecto. págalo.Si la respuesta es NO, ¿te parecería un precio abusivo 190? por esos servicios extra?..porque el resto es lo mismo (siguen la misma normativa, cumplen las mismas normas de seguridad,sus licencias son idénticas y te llevan y te traen sano y salvo ambas)40? es abusivo por imprimir un papelito? Sin duda. Pero te dan una opción muy baratita, hacerlo en casa.Lo del cobrarte por usar el baño, vamos a dejarlo. Sí, se habló de ello...pero otra cosa es que les dejasen hacerlo. Y si lo hacen, pues facil, a volar con la que no lo cobre.
Pues a mi me parece un razonamiento de lo más acertado. Claro que a nadie se le impide elegir lo más barato, y a veces es lo que hay que hacer. Si quieres viajar incómodo y barato en Ryanair, puedes hacerlo. Pero decir que a veces no solo es el precio lo que hay que tener en cuenta es,como dice el autor, de Perogrullo. Yo si valoro hacer seis horas más de vuelo o tener que pasar seis horas tirada en un aeropuerto con mis hijos por una conexión desafortunada. Y es tan válida esa postura como la del que prefiere pagar solo 10 euros y pasar la noche en el suelo de la terminal.
Pues yo sigo prefiriendo volar de Valladolid a Barcelona por 10 euros con Ryanair imprimiendo mi tarjeta de embarque (condición que acepto al comprar el billete, que en España somos muy de hacer clic en Aceptar sin leer las cosas) que por 450 con Iberia y sus tarjetas de embarque y croissants a bordo gratis.
el viejo truco de exagerar las circunstancias para argumentar tu posición; mira, voy a hacer lo mismo. Viaje de Dublin a Barcelona por 36 euros, 3 horas en un 737, como antes de embarcar, me siento, leo mi libro y llego. Ahora tú, que eres muy listo, te vas en un vuelo Iberia, pagas el triple, 3 horas en un Airbus, te ponen un sandwich de plástico, lees la prensa de Iberia y llegas también. Y todos contentos.PS Si me dicen que tengo que llevar la tarjeta impresa, pues la llevo. Si vas a comisaría a renovar el DNI y no llevas los papeles, tampoco te lo renuevan. No quieres imprimir tarjetas pq eres un vago o un despistado pues te vas con Iberia
Yo no estoy de acuerdo.Lo estaría si no hubiese otras alternativas. Pero las hay, podemos escoger.Esto es como lo de exigirle a las compañías que incluyan el precio del equipaje en el billete. Una tontería.Exijamos que en el precio del billete se incluya 1 maleta, y la impresión de la tarjeta de embarque. ¿Que ocurrirá? Que lo harán si les obligan, pero aumentarán el precio del billete.Ahora podemos elegir, si queremos maleta o no, si queremos imprimir la tarjeta o no. Y beneficiarnos del ahorro que supone.Hace unos años, nadie se preocupaba por que su maleta pesase 18, 21 o 23 kilos. Ni por que su equipaje de mano fuese más grande o pequeño,etc.... Pero nadie podía volar a Londres/Roma/Paris, etc.. por 50? ida y vuelta (no es un mito, yo lo he hecho).Que es un vuelo de Jueves a Martes, saliendo de madrugada y volviendo por la mañana? ...SI...pero me permite viajar.Antes ninguno de mis amigos en la universidad podía organizarse un fin de semana en Dublin. Ahora sí.¿Que acabarán haciéndonos viajar de pie, como en un autobus?......si así puedo hacerme un viaje a Milan, Mallorca, etc... por 30?, voto SI.Que es una putada presentarse en el aeropuerto sin tarjeta y tengas que pagar 40???Sin duda. Pero eso es por no leerse las condiciones antes.Yo las he visto. No están en mayúsculas y destacadoas, pero tampoco en letra pequeña escondida.Idem para seguros y demas cosas que desde luego intentan que si estas un poco despistado, las contrates sin querer...pero señores, casi todos hemos ido a la escuela y sabemos leer, es todo lo que se requiere.Y sobre todo, remarcar que, si queremos que no nos cobren más por la maleta, ni por la tarjeta de embarque, ni comisión por la tarjeta de crédito, y nos den auriculares, y manta, y desayuno, y periódico.......PODEMOS SEGUIR HACIËNDOLO...solo hay que elegir otra compañia.
Seguiré viajando en low cost que es lo que me puedo permitir... Todo está en buscarse la vida, no habeis pensado que si la tarjeta de embarque te la imprimes tú desde la página web no te cueta un duro?...y que si pagas con un tipo de tarjeta especial (sin coste y lo indican las condiciones de ryanair) no pagas ningun comisión?.... pues eso, y si no te pasas del peso estipulado en el equipaje de mano, no pagas nada extra?...si te fijas en todo no es tan complicado
A pesar de la razón que tiene el artículo quería exponer mi situación personal. Yo soy estudiante (por lo tanto no tengo una grancapacidad adquisitiva) y viajo en avión apenas un par de veces al año. Pero si no es al precio de Ryanair no podría hacerlo, sencillamente si no fuera por esos precios estoy seguro de jamás habría tomado un avión. Y cuando se habla de lo mala que es esta compañía respecto a otras como jamás he viajado en otra no me he acostumbrado a lo bueno y no puedo comparar o quejarme. Y con el Ave me pasa lo mismo. Vivo en Zaragoza pero cada vez que viajo a Madrid o Barcelona sigo teniendo que optar por el autobus al que le cuesta 4 horas pero es mucho más barato. Sencillamente no tengo opción.
Me parece muy buena la reflexión...Pero de lo que se habla es de los precios abusivos por imprimir una tarjeta de embarque. Es como si yo fuera a entrar en un avión y en pleno vuelo tengo ganas de orinar. Y por orinar en los lavabos me pidieran 10 euros, porque claro, es coste del lavabo hay que pagarlo. Y seguro que habría algún cenutrio, que aconsejaría ir orinado de casa para ahorrárselo.
Y yo soy estudiante, y sin Ryanair no hubiera podido viajar nunca. Porque SI, 100 Euros son muuuuucho. Y me da iual que me dan bocadillos gratuitos. Prefiero ir en Low Cost y viajar q quedarme en mi casa porque no tengo el dinero sufisante.
Pero hay algunos para quienes sí es importante ahorrar 90 o 100 euros, y que sin estos vuelos no pdorían ir a donde van...
Estoy de acuerdo salvo en un argumento que empleas y es ése de que lo caro es de calidad, poniendo el ejemplo de las tostadoras. Después de haber visto hace poco el documental 'Comprar, tirar, comprar' y estar, precisamente, intentando arreglar dos tostadoras estropeadas y de marca reconocida que tengo en casa, no acepto tu visión de que siempre "lo barato sale caro". Tengo que decir respecto a Ryanair que la última vez que viaje en la aerolínea me dio hasta asco apoyar la cabeza en el reposacabezas por la falta de limpieza en general del avión, aunque esto ya es casi tónica habitual en otras aerolíneas no enmarcadas en el segmento low-cost. Pero sí, tienes razón, la culpa es nuestra. Yo siempre pienso que los consumidores tenemos más fuerza de la que creemos pero, claro, hay que unirse y renunciar a ciertos "chollos".Saludos
Totalmente de acuerdo, y bastante al hilo de lo que comentaba hace años sobre la burbuja low cost y la responsabilidad que tiene la sociedad al demandar continuamente el "más barato todavía". No puedo poner el enlace porque el blog no me lo permite ... (no entiendo por qué) pero si buscas por lospuntossobrelasies low cost lo encontrarás.
Paco, lo que tienes que aguantar en comentarios que, o no leen los posts, o no comprendne lo que leen, o realmente no entienden el concepto de lo que tratas de explicar...qué sé yo. Está claro que los vuelos de Ryanair etc no vuelan al otro lado del mundo...pero también lo está lo que tú tan bien has descrito, esas ofertas que te hacen perder el precioso tiempo de vacaciones que tienes, que te ayudan no lo olvidemos a contaminar, haciéndote volar más horas de las necesarias y largo etc. Por l demás, ya sabes que por mi situación actual, me veo obligada a volar con compañías de bajo coste, muy a menudo. Casi siempre hay problemas de algún tipo con ellas...pero una ya sabe a lo que se atiene por volar barato. Y la verdad, si pudiera volar pagando un poco más con una compañía que me ofreciera mejores servicios, lo haría, pero el problema es que la diferencia de precio es brutal. Así que "muero al palo! y vuelo con Easyjet. Ya no lo hago con Ryanair, de los que conozco, son lo peor de lo peor. Ilegales, abusivos y largo etc.
menor calidad de el interior de el avion -> meno gastos del personal->Precio baratote gusta el barato?>vuela con ryanair>acepta sus normasEl coste de 40 euro de el check in se deberia tomar como una medida desincentivante para el olvido de la papel de embarque.Lo que se puede decir, que no es bueno de ryanair) es que, los jefes, ganan un monton, y no tienen la necesidad de ganar mas, una subida de precios a lo peor, seria jusificada si direccionada al aumento de el salario de sus obreros.Como los trabajadores de los aviones ya ganan un monton, cualquier subida de precio no estaria justificada por el aumento de el nivel de vida de ninguno.Con los "aumentos de precio" me refiero al coste de la relativamente reciente introduccion de la tasa de check in de diez euro, o a la subida de los precios que hay por ejemplo en navidad, en semana santa, por el verano...Y QUE TAL CON LAS RESTRICCIONES DE LA MALETA A MANOPor cuanto pertenence por ejemplo a las restricciones de las dimensiones de la maleta estoy de acuerdo, todavia no estoy de acuerdo con las restricciones de el peso de la maleta, porque, ya con las restricciones de las dimensiones està claro que no pueda subir tanto de poner en peligro el avion.CONCLUSIONESVivimos en la era de la comunicacion y de la europa unida, para mi, hoy en dia se deberia hablar de transporte publico aereo, en el sentido que TODAS las compañias se deberian acordar para adoptar medidas comunes para bajar los precios, y elevar la seguridad de los aviones.No digo de hacer publicas, financiada y controlada de el estado las compañia, porque se confertiria en un fracaso de aviones, dando lugar a compañias que se aprovechan de las financiaciones de el estado, y bajan la calidad(como hay en muchas empresas en italia)Digo solo de hacer una ley que obliga las compañias a bajar los costes de administracion y cuidar la calidad.
Hola a todos,Soy usuaria de Ryanair, la comparación no me parece muy lógica es un servicio lo que se valora y no un producto fabricado, el que busca un vuelo barato busca el precio nada más, yo he sufrido el precio de Iberia, 240 euros sólo ida de Canarias a Madrid en turista y vuelta en coche a Murcia, y por si a alguien se le olvida 60 euros más por exceso de equipaje. En Ryanair he ido a Londres salida del aeropuerto a tres Km de casa por 24 euros y he recorrido media Europa con presupuesto reducido voy a albergues y a hoteles cuando tengo mayor presupuesto. Habré hecho unos 10 viajes en Ryanair y llego sin escalas y a tiempo salvo una vez y fue por huelga de controladores franceses. Yo no voy a comer en un avión ni a ver si la azafata/o es más guapa/o o más fea/o, por mí como si tiene 60 años y no puedes ni mirarla/o, con que cumplan con su trabajo me basta, yo voy a visitar un lugar, país, familia, lo que sea, no un avión,
Como es habitual, estoy de acuerdo contigo Paco! El tema de buscar el mejor precio, hace que estiremos éstas situaciones hacia lo imposible, y que el mundo, sobre todo Europa, vaya camino de convertirse en un gran parque de atracciones enorme ... la falsa publicidad es algo contra lo que debemos luchar desde nuestros espacios, desde nuestro entorno, el boca a boca: sucede en París, que muchas de ésas aerolímeas de bajo coste llegan hasta el 'aeropuerto parisino de Beauvais', siendo que éso ni siquiera es en las afueras de Paris, ni está conectado con metros o trenes: es un aeropuerto que en automóvil y con suerte arribas en una hora, hora y media. Imagínate en bus o si arribas en plena temporada de lluvias (corrientes en la región) o te alcanza uno de los eternos embotellamientos del cordón urbano de París.En fin, cada uno de nosotros sabrá lo que busca, pero realmente hoy contamos con muchos medios para informarnos.GUSPLANET
Para trayectos cortos que mas da, si por menos de 40? puedo irme a italia un fin de semana, me sale mas rentable que quedarme en casa, ademas casi siempre operan desde aeropuertos de segunda con lo que te evitas aglomeraciones de gente.
Bueno, sobre lo de subir el nivel un poco como dice la persona de abajo, pués a mi me parece un buen nivel, yo mismo no tenía ni idea de lo que aquí se comenta, de lo imprimirse la tarjeta en casa o pagar 40 euros más.
Totalmente de acuerdo, hay una cosa que no has comentado y que creo que es muy interesante.Los aterrizajes de Ryanair. Suelen ser u golpe brusco contra el asfalto y empezar a frenar como locos, nada de ir reduciendo la velocidad del avión e ir poco a poco acearcandolo a la pista hasta posarlo en el asfalto. Le pregunté a un amigo que es piloto y me dijo que es para ahorrar combustible que si los pilotos de Ryanair tardan más de un determinado tiempo en aterrizar les cae un buen puro!
yo vuelo con ryanair habitualmente. no es muy buena compañia pero es barata
No entiendo como a nadie -excepto a Iberia y Compañia- le pueda molestar tanto que exista una opción de LIBRE ELECCION distinta de la que él entiende (a menos que le beneficie personalmente denostar tal opción y publicarlo)Desgraciadamente para él, somos demasiados los "tontos mal informados" que desde hace años la utilizamos y comprobamos que no dan lo que no prometen, pero que nos llevan de A a B con menos retrasos que ninguna otra compañia aerea -y le aseguro que tengo experiencia en las diversas opciones-, por otra parte no quiero ser gafe pero analicemos el número de accidentes que ha tenido esta aerolinea en toda su historia.No hago este "alegato" por interes crematistico ni por afinidad alguna con la susodicha compañia, pero estoy harto de leer y escuchar comentarios de personas que desearian que no existiera la libertad de mercado. Si una opción no es buena para el consumidor, sobra la publicidad -la sociedad la elimina-Yo nunca he viajado en un vuelo de Ryanair que no estuviese lleno -eso si, de gente normal, no vi a politicos o ejcutivos u otro tipo de personas a quien les paga su billete la empresa en la que trabajan-Qué pena de "evangelistas"!
Me parece ridiculo lo cegado que estas contra esta compañia, tu que tiene un post yendo a Italia en autobus vienes aqui hablando de que ahorramos dinero y perdemos en tiempo y comodidad cogiendo la aerolinea irlandesa. Si pierdes el tiempo, llevas menos equipaje, pagas 40 euros por no imprimir (a pesar de los 3 avisos que manda la empresa) el billete y vas incomodo, es tu culpa. Ademas, nadie te ha obligado, asi que de qué te quejas? Mi experiencia con Ryanair, que son unos 6 viajes al año y he ido con ellos a Oslo, Bruselas, Palma, Madrid, Croacia, Fez, Barcelona, Santander, Polonia, Sevilla, Frankfurt, Elche, Tampere, Burdeos... es buena, solo he tenido 2 problemas y aunque no fueron culpa de la aerolinea se portaron tan bien o mejor que algunas que, ademas, son caras. De verdad, me sorprende de alguien que dice ser viajero y que ademas habla de molechileros y de low budget. Saludos
Con lo cómodo que es hacer turismo de interior en España, ahora que en una mañana te atraviesas la península. Quizás deberíamos conocer antes lo más cercano, que sufrir aviones y aeropuertos para ir a un destino... en el que vamos a encontrar las mismas tiendas, los mismos burguer y casi la misma gente que en Madrid.
Hola Paco, me gustó tu entrada y la de Nani Arenas sobre el tema low cost. Lo he desarrollado en mi blog tomando como punto de partida vuestras opiniones y contrastándolas con las mías. Espero que os parezca bien. Saludos, espero seguir disfrutando de tus viajes por mucho tiempo.
- El pasado 27 de Octubre de 2011 compré a través de E-DREAMS Internet un billete de avión con la empresa RYANIR en el cual me envió la confirmación de la compra a través de mi correo, decía que tenía que llevar impreso la tarjeta de embarque, he impreso únicamente la confirmación del vuelo ya que a mi correo no llegó mas información que pudiera llevar impresa.- El vuelo estaba a las 6:30 de la mañana, estuve presente en el mostrador de la dicha compañía a la 5: 40 de la mañana; la persona que me atendió me explico que no tengo la tarjeta de embarque y mi respuesta ha sido que no me enviaron ningún ticket de embarque lo único fue la hoja de confirmación de la compra indicando hora y mis datos personales; la respuesta de la persona que me atendió ha sido: “debe pagar 40€ por no tener la tarjeta de embarque, acepté pagar los 40€; en ese momento me dice “No quedan plazas en el avión” y eso que faltaba 45 min para la salida de avión, ante mi asombro dije que era un timo y me parecía injusto lo que me estaba pasando ya que anteriormente había realizado vuelos con ésta empresa y para mi era una empresa seria, responsable pero lamentablemente están jugando con mi dinero y mi tiempo, además la chica que me atendió se enfada conmigo, levantando el tono de su voz y respondiéndome que “Hiciera lo que a mi se me de la gana” y no me parece que las personas que atienen al usuario sean tan groseras ya que mi actitud fué siempre la misma, una actitud de calma y de RESPETO. Inmediatamente me acerqué al mostrador de información del Aeropuerto y puse la hoja de reclamación.- Lo que pido es la devolución de mi dinero ya que no me ofrecieron otra opción de viaje, he perdido mi tiempo, mis vacaciones y un evento especial debido a mis creencias Religiosas, no tengo culpa de nada ya que llevé impreso lo que la empresa me reenvió a mi correo.

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