150.000 euros de multa a una empresa de revisión de gas por información falsa al consumidor
La compañía no dispone de hojas informativas obligatorias y no entrega presupuesto previo de sus trabajos a los clientes
La Dirección General de Consumo del Gobierno regional ha multado con 149.200 euros a la empresa Feresco Gas Servicio por la comisión de diversas infracciones en materia de consumo, como facilitar información falsa a los consumidores, sobre su identidad y los servicios que ofrece. Esta infracción está considerada como muy grave.
Feresco también ha obstruido la labor inspectora y ha sido sancionada por no disponer de hojas informativas obligatorias, no entregar presupuesto previo de sus trabajos a los consumidores y por imponer a los consumidores la firma de contratos de mantenimiento no solicitadas. Todas ellas son calificadas de graves.
La directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, recomendó a los ciudadanos que extremen su atención con esta empresa y que, en general, desconfíen de las personas que se presentan en los domicilios ofreciendo revisiones de gas. Siempre debe ser verificada si la revisión es oficial, que es el momento indicado para hacerla y si el técnico y la empresa están autorizados por la Dirección General de Industria, Energía y Minas.
Los consumidores pueden comprobar la identidad del instalador, solicitarle el carné de instalador y cerciorarse de que la empresa está inscrita en el registro oficial. Para ello pueden hacerlo a través del 012, a través del buscador de empresas instaladoras y mantenedoras disponibles en www.madrid.org o en el portal del consumidor: Consumadrid.
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