American Express pagará 65 millones de euros por cobros indebidos
La entidad financiera anunció hoy en un comunicado que firmó el acuerdo con la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC), la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y la Junta de Gobernadores del sistema de la Reserva Federal (FRB).
Entre 2003 y principios de 2012 esa entidad y sus filiales impusieron comisiones ilegales por retrasos en los pagos a sus clientes, a los que engañó con el cobro de deudas inexistentes y con ofertas de tarjetas de crédito, según los reguladores.
La entidad financiera se comprometió a establecer un fondo de 65 millones de euros para devolver el dinero a unos 250.000 clientes afectados, incluido el pago de una multa de 27,5 millones de dólares (21 millones de euros).
"Violaron las leyes de protección del consumidor en todas las fases del negocio, desde clientes que solicitaron tarjetas hasta los que recibieron llamadas de teléfono para exigir comisiones por retrasos en los pagos", dijo el director del CFPB, Richard Cordray.
