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Ifema cancela la venta de entradas de su feria infantil

María Martín

La falta de acierto de Ifema al calcular la afluencia de familias que acudirían a la feria infantil DiverFam, que se celebra hasta el domingo en el pabellón 5, sigue pasando factura tres días después de su apertura. Si el pasado martes más de un millar de padres exigió la devolución de la entrada tras horas de espera para montar a sus hijos en un tobogán, ayer, y a pesar de haber reducido el aforo, la feria volvió a desbordarse. Para evitar que el caos vuelva a reinar por tercer día consecutivo, Ifema ha optado por cancelar la venta de entradas, reducir de nuevo la capacidad de acogida y esperar que por fin funcione.

Aunque DiverFam -una de las primeras opciones que ofrecen las entradas de Google al teclear "Madrid con niños"- decidió ayer, tras el caos del primer día, sumar 5.000 metros cuadrados a los 10.000 iniciales y reducir su aforo a 4.000 visitantes. Solo 45 minutos después de la apertura ya lo había superado (a las 11.45 se habían vendido en la taquilla 1.954 entradas). Y las colas volvieron a repetirse. Otros 229 padres se sumaron a los 400 que el martes rellenaron una hoja de reclamaciones, según una portavoz de Ifema.

Los que pretendieron recuperar su dinero -entre 8 y 12 euros por pase- no tuvieron suerte, porque Ifema, después de haber devuelto más de un millar de entradas, decidió ayer no reintegrar ni un solo euro más.

Ifema cancelará todos los canales de venta de entradas (Internet, taquilla, El Corte Inglés...) una vez que se complete el aforo de 3.000 visitantes. Los responsables esperan encontrar la fórmula para que lo que se comparta en la feria sea tiempo de ocio y no enfado colectivo.

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Sobre la firma

María Martín
Periodista especializada en la cobertura del fenómeno migratorio en España. Empezó su carrera en EL PAÍS como reportera de información local, pasó por El Mundo y se marchó a Brasil. Allí trabajó en la Folha de S. Paulo, fue parte del equipo fundador de la edición en portugués de EL PAÍS y fue corresponsal desde Río de Janeiro.

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