Cuando el banco te dice que te aproveches
BBVA lanza una nueva campaña con los directores de más de 3.000 oficinas
BBVA ha lanzado una campaña publicitaria en la que quiere convencer a sus clientes -los existentes y los potenciales- de que son ellos los que deben aprovechar a su banco.
"El punto de partida de 'Aprovecha tu banco' está en la discrepancia que habitualmente se produce entre la percepción de lo que los clientes piden a las entidades financieras y el posicionamiento que éstas buscan en el mercado", explica la entidad financiera de su nueva campaña.
Además de los anuncios, la estrategia consiste en que los directores de las más de 3.000 oficinas que BBVA tiene en España han grabado un mensaje personalizado para sus clientes, que puede verse en una página web creada para la ocasión: www.aprovechatubanco.es. El portal, según el banco, lleva ya 450.000 visitas.
La entidad ha optado por la participación de los directores de todas sus sucursales para potenciar la relación de "proximidad" con su clientela.
"BBVA es el primer banco que pide a sus clientes que le aprovechen más, a la vez que les invita a comprobarlo", explica la entidad.
En total, el banco tiene previstos 2.600 pases del anuncio en cuestión en 16 canales de televisión; 273 inserciones de publicidad en la prensa (en 55 diarios) y hasta 3.600 cuñas en 119 emisoras de radio. En Internet está prevista la publicación de banners en las cabeceras de los diarios.
El banco resalta que la campaña se ha desarrollado en todas las lenguas oficiales del Estado y que el movimiento interno de los directores de esas más de 3.000 oficinas ha requerido un gran esfuerzo de logística por parte de distintas áreas del banco que preside Francisco González.
La entidad asegura que quiere cambiar el modelo de relación entre banca y cliente.
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