Estrategias de adaptación

Entre las conclusiones de los encuentros entre directivos españoles, sus promotores subrayan la necesidad de disponer de estrategias para incrementar la adaptabilidad de la plantilla. Entre ellas, citan tres principales: "Involucrar a los afectados y proporcionarles el tiempo necesario para comprometerse intelectual y emocionalmente con el cambio; permitir que los empleados ejerzan un cierto control directo o indirecto sobre lo que les ocurre en el proceso de implantación, y concebir la resistencia como una reacción natural e inevitable al cambio, animando a los afectados a expresarla". Entre las acciones clave que conviene desarrollar para afianzar el liderazgo de un proceso de transformación se destaca la necesidad de "dibujar una imagen clara de qué cambio debe ocurrir; crear una visión del estado futuro y del camino que sea excitante, realista e inspiradora".

Además, como subrayó Carlos Delgado en la presentación de los resultados de la encuesta, la comunicación frecuente, con el objetivo de entusiasmar y motivar a los empleados, se convierte en otra herramienta estratégica fundamental para que el proceso llegue a buen puerto.