Abogado por minutos

Se definen como una "tienda legal", y de entrada cuesta entender qué son porque hasta ahora no había nada igual en España. Desde hace poco más de tres meses funciona en Barcelona Lo Más Legal, el primer local en el que un ciudadano puede hacer una consulta con un abogado sin cita previa, como quien acude a un supermercado a comprar lo que necesita. En Lo Más Legal acabará pagando en función de lo que dura la visita, como si se tratara de un aparcamiento. El primer cuarto de hora cuesta 25 euros, IVA incluido, y después se pagan a 20 euros cada 10 minutos de asesoramiento legal.

La tienda está situada en un discreto local del número 3 de la calle de Muntaner, junto a la comercial ronda de Sant Antoni, y aunque nació pensada para los sectores populares, el público que acude es diverso. "Aquí vienen desde pequeños empresarios hasta directores de banco, pero también ciudadanos más corrientes, como un hombre con la cara desencajada al que acaban de despedir", explica Bettina Götzenberger, directora de la tienda y abogada de empresa desde hace 20 años. La buena acogida que ha tenido la iniciativa le ha llevado a estudiar ya la extensión del negocio a varias ciudades españolas y a multiplicar los servicios que puede ofrecer.

Los primeros 15 minutos cuestan 25 euros. Luego, 20 euros cada 10 minutos

Lo Más Legal es una modalidad más del ejercicio de la abogacía amparada por la liberalización que se produjo de ésta y otras profesiones para adecuarla a la normativa europea. Un precedente parecido es el de Legálitas, que por 78 euros al año permite al cliente realizar un máximo de 10 consultas telefónicas. El Colegio de Abogados de Barcelona se muestra cauteloso con este tipo de iniciativas, aunque en el caso de Lo Más Legal no se ha producido hasta ahora ninguna queja. Con todo, Joan Oset, coordinador de la comisión de deontología del colegio, advierte que, bien mirado, los precios de Lo Más Legal no son tan baratos como parecen porque la hora de consulta puede acabar costando 100 euros, algo que no cobran muchos letrados de la ciudad. "Somos económicos, no baratos", precisa Götzenberger, aunque Oset recuerda que "la mayoría de esas consultas se podrían resolver de forma gratuita en los servicios de orientación jurídica" que ofrece el Colegio de Abogados de Barcelona u otras instituciones o administraciones.

Lo Más Legal está abierto de lunes a sábado de 8.30 a 20.30 horas y en ella trabajan por turnos cinco abogados con experiencia. Uno de ellos es la persona que realiza las funciones de recepcionista, de forma que filtra el contenido de la consulta y puede concretar si el cliente necesita aportar alguna documentación antes de hablar con el abogado sobre el fondo de la consulta. La mayoría de cuestiones se resuelven al instante porque son asuntos con los que puede encontrarse cualquier ciudadano en algún momento de la vida: desde el incumplimiento de los plazos en la construcción de una vivienda, cómo realizar un testamento, cómo reclamar a una compañía de seguros o qué hacer cuando una mujer no es readmitida en una empresa tras la baja maternal.