Caja Madrid cubre las diferencias de precios en compras con su tarjeta

"Busque, compare, y si lo encuentra más barato, Caja Madrid le devuelve el doble de la diferencia". El eslogan que se puso de moda con un anuncio de un detergente resucita ahora de la mano de Caja Madrid. La entidad se ha comprometido a pagar el doble de la diferencia a los usuarios que utilicen sus tarjetas de crédito (no las de débito) para comprar cualquier objeto (no incluye los viajes) y después lo encuentren más barato, según Mariano Pérez Claver, responsable de banca comercial.

La caja cubrirá todas las compras de más de 30 euros y con una diferencia de precio superior a seis euros en toda España, según la directora de negocio de medios de pago, Pilar Aurrecoechea. Caja Madrid ya ofrecía esta "garantía del mejor precio" desde el 2000, pero sólo devolvía el importe exacto de la diferencia, que doblará a partir de ahora con el fin de "ofrecer al cliente un valor añadido más importante", explicó Pérez Claver. Hasta ahora, el importe abonado por Mapfre, aseguradora que cubre estas eventualidades, ha sido de 150.000 euros anuales. A partir de ahora, la factura puede subir hasta los 600.000 euros.

Pero todo tiene su límite. El importe de la reclamación variará. Para Visa Oro será de hasta 300 euros por compra y un máximo de 1.200 al año, en tanto que para Visa Classic se pagarán 150 euros por compra y 600 euros al año. El titular de la tarjeta tiene 30 días para comunicar la diferencia de precio a la entidad y el dinero se le abonará en la tarjeta en un máximo de 10 días laborables tras la presentación del recibo de compra.

Caja Madrid se comprometió en mayo a pagar 300 euros por cada día de retraso en la respuesta a las solicitudes de hipotecas. Hasta ahora se han producido cuatro indemnizaciones por 2.400 euros.