Los servicios de televisión triunfan entre los abonados japoneses y coreanos a 3G

La visita lleva al Drama House de Seúl (Corea del Sur), el país con mayor penetración de telefonía móvil del mundo: 34 millones de personas (de 48 millones de habitantes) lo usan, según el Ministerio de Comunicación. Y muchos son de tercera generación (27.6 millones).

En 1990 el Gobierno coreano decidió apostar por la tecnología CDMA (que suministra la norteamericana Qualcomm) para ofrecer servicios de Internet móvil. Desde que en octubre de 2000 la operadora SKT lanzó el primer servicio comercial de 3G, los coreanos han visto florecer mil servicios personalizados al alcance de la mano y a alta velocidad. Descarga de melodías, juegos, cámara de vídeo y fotos incorporada tienen su éxito pero triunfa, sobre todo,

la imagen: sea para ver la telenovela cuando llegan tarde a casa (ahora tienen cuatro canales; el año que viene ocho) o el tráiler de cualquier película y el móvildatáfono: para pagar la cuenta en la tienda o el restaurante. "No es sólo un aparato para hablar; es una forma de vida", explica la joven Kim Youn.

La visita A Drama House nada tiene que ver con un espectáculo lacrimógeno: al cruzar la puerta del edificio se accede a un universo lúdico exclusivo para mujeres, clientas de la operadora KTF. Drama es un plan de suscripción y en su casa (Drama House), las clientas pueden navegar por Internet, cantar en karaoke y llevarse su actuación grabada en CD, leer en la biblioteca y hasta cortarse el pelo sin pagar ni un duro. Los servicios se intercambian por puntos, obtenidos de la navegación por la red con el móvil. Por unos 50 dólares, tarifa plana. Nekit es otro plan similar para estudiantes, disponible en otros siete edificios de Seúl y alrededor de 68 universidades. La operadora dominante, SKT, les llama zonas TTL (cinco en la capital y otras nueve por el país). Unas 1.500 personas usan estos servicios gratuitos a diario (y por edificio).

Hoy, los japoneses también están migrando de la segunda a la tercera generación.

2004 es el año del despegue de 3G, a pesar de que está disponible desde octubre de 2001 cuando la operadora DoCoMo lanzó FOMA. Entonces, no garantizaba

los servicios en todo el país. Desde finales de 2003 sí y ya tiene 3 millones de abonados. "KDDI (con 13,5 millones de suscriptores) esperó a garantizar la disponibilidad en todo el país y acertó: su crecimiento en número de suscriptores ha sido exponencial", explica Ted Matsumoto, presidente de Qualcomm Japón.

Las tiendas de Akihabara, el barrio tecnocomercial de Tokio, están inundadas de modelos 3G (se han vendido 15 millones) y la competición se centra en qué móvilcámara tiene más millones de megapíxeles

En Japón triunfan servicios similares a los coreanos como el sistemas de localización por GPS para buscar a un amigo entre la marabunta.

"En la tercera generación no hay killer applications que valga. No se trata de adivinar qué funcionará, sino de bajar precios y dar servicios", asegura categórico Ted Matsumoto, presidente de Qualcomm Japón.

La clave del éxito radica, al igual que en Corea del Sur, en las siglas ARPU (ingresos medios por unidad). Las operadoras se centran en mejorar los ingresos por usuario sin que los clientes se tengan que preocupar por la factura a fin de mes.