Páginas Amarillas cambia el diseño y añade nuevos servicios

El sitio de Páginas Amarillas ha renovado su oferta para concentrarse en las búsquedas y mejorar la obtención de resultados entre los más de 1,6 millones de datos de profesionales, empresas y servicios que ofrece. El nuevo diseño, según la compañía, reduce el tiempo de descarga el 35% y, a partir de enero, desaparecerá la publicidad de ventanas intrusivas para avanzar en la oferta de publicidad segmentada, en función de la búsqueda del navegante.

Pablo Urruticoechea, director general de mercadotecnia de TPI, define el cambio como una nueva estrategia. TPI edita cada año en papel un directorio comercial de teléfonos cuya base de datos se integra en el buscador de la web. Además, están los clientes que sólo piden ya la inserción de su empresa en las Páginas Amarillas de Internet.

TPI pertenece a Telefónica, pero Urruticoechea aclara que TPI es un "operador neutral" que informa del teléfono del cliente sea cual sea su operadora. "En algunos servicios básicos, como farmacias o restaurantes, vamos a ofrecer todas las direcciones, lo hayan contratado o no porque es un servicio que necesita el usuario. La diferencia entre unos y otros será la jerarquía en el despliegue de la información, en la visibilidad de los anunciantes".

Urruticoechea precisa que Páginas Amarillas es un directorio, pero no una guía. "No producimos contenidos editoriales. Vamos a procurar dar la máxima información sobre restaurantes pero no hacemos crítica gastronómica. La única salvedad, porque se trata de un servicio heredado que mantenemos, es nuestro sitio dedicado a los vinos". Por el contrario, el anunciante que carece de web puede acudir a Páginas Amarillas para que se la construyan.

El buscador no sólo es el elemento principal de la página de inicio, sino que incluye programas de depuración de la búsqueda como combinaciones boleanas.

Un complemento útil en la búsqueda en el directorio es el callejero que ubica el establecimiento, da la opción de que detalle la ruta más fácil para llegar desde el lugar de origen y admite búsquedas por proximidad al sitio donde se está o, por ejemplo en los restaurantes, por el tipo de comida.

Para Urruticoechea, a los profesionales y las empresas no les basta estar en Internet, el problema es que los demás te vean. "Nuestro servicio favorece esta visibilidad". Según sus datos, el 60% de las búsquedas en su sitio terminan en una compra. Páginas Amarillas, sin embargo, no realiza la intermediación mercantil.