Bruselas propone el reembolso del precio del billete a los pasajeros de vuelos con retraso

Los retrasos excesivos en los vuelos, algo cada vez más habitual por el aumento de las operaciones en los aeropuertos y la congestión del tráfico aéreo, darán derecho a la devolución del importe del billete o a la puesta a disposición del viajero de un vuelo alternativo. Ésta es la propuesta de la Comisión Europea, que, a iniciativa de la comisaria de Transportes, Loyola de Palacio, se enviará el miércoles a los países miembros y a las instituciones europeas, como paso previo a su transformación en directiva. La Comisión propone, además, que se refuercen los derechos de los clientes y se incluyan literalmente en los billetes los servicios que se ofrecen, así como que las compañías faciliten información transparente a los usuarios.