SAMUR-Protección Civil aclara

Con el título Una caída, el 8 de enero se publicó una carta en la que se denuncian unos hechos ocurridos -según el relato de la denunciante- en el número 9 de la calle Colombia, relacionados con un importante retraso (alrededor de una hora) en la atención sanitaria de una señora que había caído por las escaleras del portal. La denunciante señala, seguramente por error, que fue el SAMUR el servicio sanitario implicado en este supuesto caso de retraso en la atención sanitaria. Después de consultar cuidadosamente nuestros archivos en relación a los datos aportados por la denunciante, hemos comprobado que no consta registro informático o asistencial de ninguna actuación del SAMUR-Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid relacionada con el incidente.

Afortunadamente, el SAMUR-Protección Civil es uno de los servicios más conocidos y queridos por los madrileños gracias, entre otras cosas, a su probada eficacia y rapidez en la resolución de las emergencias sanitarias que se dan en las calles de Madrid. La parte negativa de que nuestro servicio sea tan conocido es que en más de una ocasión el ciudadano, especialmente en situaciones de tensión, como puede ser la derivada de ver a un familiar herido, usa el nombre SAMUR para referirse en general a cualquier servicio de emergencia sanitaria y no al SAMUR-Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid en particular. Y es que en el campo de las emergencias sanitarias, como en todos los ámbitos de la vida, las comparaciones pueden ser odiosas. Les agradeceríamos que aclarasen cuanto antes esta lamentable confusión que atribuye a nuestro servicio unos supuestos errores en los que, a la visita de los datos aportados, nada hemos tenido que ver y por los que, en todo caso, si efectivamente se han producido, deberá responder el servicio sanitario que le corresponda.