El 061 desvió sus avisos de emergencia al 112 por una avería de Telefónica

El Servicio de Emergencias del Insalud en Madrid, el 061, se vio obligado a desviar las llamadas que le entraban desde la calle desde las 12 de la mañana hasta las siete de la tarde del lunes. La causa, una avería de Telefónica que aún no se ha explicado. El 061, en cuanto detectó el falló, desvió automáticamente las llamadas que intentaban comunicar con él al teléfono de emergencias de la Comunidad de Madrid, el 112, que se encargó de coordinar la actuación. El 061 pedirá a Telefónica un informe que explique lo sucedido.

iA las 12 de la mañana del lunes 24, el servicio de emergencias del Insalud en Madrid, encargado de las urgencias médicas que ocurren en domicilios, detectó que sus ordenadores no registraban ninguna llamada. Comprobaron el asunto y descubrieron que una avería de telefónica les había aislado de la calle. Los ciudadanos intentaban ponerse en contacto con él sin éxito. 'Inmediatamente', según explica Pedro Martínez Tenorio, el subdirector médico de este servicio, 'desviamos automáticamente las llamadas que intentaban contactar con nosotros al 112 (servicio de la Comunidad de Madrid encargado de coordinar todos los dispositivos de emergencias de la región) con lo que nunca nadie se quedó desasistido'. Martínez Tenorio señala que lo único que los vecinos pudieron notar de extraño era que al llamar al 061 'salía alguien del 112'. Éste, a su vez, 'haciendo de puente automático', pasaba la llamada al 061.

Aunque no se hayan registrado consecuencias graves, el 061 exigirá a Telefónica 'un informe técnico que aclare el asunto'. 'No es de recibo que exista una avería de teléfono que dure tanto tiempo en un servicio de emergencia', denuncia Martínez Tenorio. El subdirector médico aseguró ayer que la compañía de teléfonos 'aún no ha explicado la avería'. El servicio fue restablecido a las 19.00 horas.

El 061 atendió, desde la madrugada de ayer hasta las nueve horas un total de '2.000 llamadas de teléfono'. 'La mayoría, por enfriamientos', aclaró Martínez Tenorio.

Noche 'tranquila'

Por su parte, el teléfono único de emergencias de la Comunidad de Madrid, el 112, recibió 1.852 llamadas entre las cero y las 11.00 horas de ayer, en una noche que, según manifestó a Efe un portavoz de este servicio, transcurrió 'tranquila'. De los 1.852 avisos recibidos en el 112, trece tuvieron su origen en problemas derivados por la presencia de placas de hielo en aceras y calzadas, y 105 fueron motivados por accidentes de tráfico. Además, 38 llamadas fueron por intoxicaciones etílicas y 50 por peleas y reyertas, en tres de las cuales mediaron armas blancas.

El Servicio de Emergencias de la Comunidad de Madrid informó de que ayer se mantuvo el nivel uno del Plan de Inclemencias Invernales, activado por la Dirección General de Protección Ciudadana a las diez de la mañana del pasado domingo, día 23, a causa de la fuerte nevada que cayó sobre la región. Todos los puertos se encontraban ayer abiertos al tráfico aunque se recomendaba extremar la precaución por la presencia de hielo en la calzada.