Instaladores de telecomunicaciones editan una guía para evitar fraudes

La Federación Andaluza de Instaladores de Telecomunicación (Faitel) presentó ayer en Sevilla una guía profesional para ofrecer un mejor servicio a los usuarios. La federación ha elaborado este "documento y garantía de instalación de telecomunicaciones" en colaboración con dos asociaciones de consumidores (Hispalis y UCE). Con esta guía, que la federación trasladará a todas sus empresas asociadas para que la den a conocer a los usuarios, los instaladores pretenden distinguir a las empresas federadas de aquéllas al margen del movimiento asociativo y, que en muchos casos, según Faitel, realizan su labor sin regular y, "a la postre, producen un daño irreparable a la imagen del sector y a la economía de muchas familias".En el documento se ofrece información sobre cómo debe ser el profesional que realiza la instalación, el mantenimiento o la reparación, así como 10 consejos prácticos y sencillos que procuren un manejo seguro de la instalación y faciliten una duración mayor de ésta. La guía también posee la garantía escrita de la empresa instaladora, en la cual expresa el compromiso que como instalador debe ofrecer a su cliente; entre otras cuestiones, el instalador debe contar con un seguro de responsabilidad civil con una cobertura de 50 millones de pesetas, tal y como se recoge en el artículo 14 del Real Decreto 279/1999, de 22 de febrero.

Según esta organización, en la actualidad este sector sufre un proceso de regularización normativa con el cual se reconoce de forma definitiva la figura del instalador de telecomunicación, "que ha sido una reivindicación desde hace ya varios años, y que se ha visto recompensada durante el pasado año, propiciada también por el impresionante desarrollo de las telecomunicaciones en España".

También se encuentra en estudio un documento que ampare las instalaciones de ascensores, a través de la asociación de pequeñas y medianas empresas de ascensores de Andalucía Occidental, y para instalaciones de Productos Petrolíferos Líquidos cuya asociación andaluza es miembro de la federación del metal.