Expedientada una agencia de viajes por incumplir sus condiciones

La Agència Valenciana de Turisme ha iniciado un expediente sancionador contra una empresa de viajes denunciada por la Asociación de Padres de Alumnos del colegio público Azorín, de Calp (La Marina Alta), por incumplir las condiciones acordadas en una excursión a Sierra Nevada que efectuaron en enero cinco padres y 16 niños de este centro. La medida ha sido comunicada por escrito a la presidenta de la citada asociación, Annette Ebrard, por la jefa del Negociado de Reclamaciones y Recursos de la Agència Valenciana de Turismo, Gemma Olmos, quien se compromete en su nota a informarle del resultado del expediente, según los afectados. La decisión ha sido acogida con satisfacción por la entidad de Calp que considera que esto animará a otros colectivos a hacer respetar sus derechos como consumidores y usuarios, y pondrá sobre alerta a las empresas que captan su clientela "con engaños". De acuerdo con las mismas fuentes, la agencia denunciada, con sede en Valencia, ofertó un viaje a Sierra Nevada (Granada) que, una vez adquirido y abonado íntegramente por la organización de padres, resultó, según ésta, "ser notablemente inferior en calidad a lo prometido".