Los trenes de la Renfe

El día 6 de enero el Talgo Barcelona-Madrid, que tiene su llegada a las 21.52, tuvo un retraso de dos horas. El comportamiento de Renfe fue el siguiente: 1. No se nos comunicó la causa de que el tren permaneciese parado durante dos horas en medio del campo. 2. No recibimos ninguna disculpa por el retraso. Ambos hechos, injustificables en un tren que lleva micrófonos y altavoces. 3. Cuando llegamos a Chamartín no había taxis estacionados, y tan sólo llegaban esporádicamente de uno en uno o de dos en dos. El tren, debido a la fecha, iba completo. Los viajeros, con un extraordinario sentido civico, formaron espontáneamente una gigantesca fila que se respetó a lo largo de la madrugada religiosamente. ¿Por qué la Renfe no avisó a las cooperativas de radio-taxis? Además, la espera fue deliciosa, no sólo por la hora, sino por la temperatura gélida.¿Cuándo va a aprender la Renfe a ser eficiente y a tener una mínima educación? Ni el más imprudente adivino se atrevería a predecirlo. Por último, desearía añadir que he soportado los hechos anteriores ya dos veces, y además con idéntica descripción.-