Mediació en temps d’alarma

Un grup de professionals catalans de diversos àmbits han engegat un servei de mediació per resoldre els conflictes de convivència que puguin sorgir durant els dies que duri l'estat d'alarma pel coronavirus i els ciutadans hagin de romandre a casa. Es tracta d'una prestació gratuïta pensada pels efectes negatius que es poden derivar de la convivència ininterrompuda, ja sigui a l'interior d'un habitatge o d'una escala de veïns, o que puguin afectar les relacions entre els membres d'una organització o col·lectiu.

La iniciativa la impulsa l'Associació de Professionals de la Mediació de Conflictes de Catalunya (ACDMA), nascuda fa 25 anys i de la qual formen part 130 persones. Es tracta d'advocats, treballadors socials, psicòlegs i altres professionals que defensen la tesi que és millor no anar al jutjat a solucionar els problemes de relació entre les parelles, entre pares i fills o entre veïns, sinó que sempre és preferible una sortida amistosa entre les parts.

Aquest plantejament és encara més necessari en els temps actuals de confinament, en què estan paralitzats els jutjats de família i la resta de jutjats, que només intervenen per resoldre els assumptes més urgents. A causa de l'estat d'alarma, a més, també ha tancat temporalment el Centre de Mediació de Catalunya, que depèn de la Generalitat, per la qual cosa els mediadors públics no poden intervenir en els conflictes que sorgeixin aquests dies.

“El confinament dificultarà moltes relacions. Els conflictes latents, els que ja existien abans, s'intensificaran o es modificaran i n'apareixeran de nous. Ens enfrontem a situacions desconegudes que sorgiran aquests dies”, explica Marion Hohn, presidenta de l'ACDMA. Per acollir-se als serveis gratuïts de l'associació s'ha d'escriure un correu a info@acdma.org explicant el cas i la voluntat dels interessats de reclamar la mediació. Un dels professionals que s'han inscrit en la llista d'aquest servei es posarà en contacte amb ells i intentarà buscar una solució pactada entre les dues parts amb les tècniques habituals: escoltar la versió de cadascun, recollir les seves preocupacions i retrets cap a l'altre i finalment s'intentarà arribar a un acord, encara que sigui provisional.

Les relacions de parella s'aventuren com el cas més freqüent, però Hohn recorda que aquests dies també es poden fer molt difícils de portar les relacions entre pares i fills o amb algun veí de l'escala a causa del seu comportament incívic. Fins i tot en les relacions entre un metge i un malalt, en uns dies en què als hospitals es treballa amb tanta tensió. O entre un empleat i el seu cap, ara que el teletreball s'ha generalitzat i tots s'han d'adaptar a la nova situació.

L'Ajuntament de Barcelona va explicar fa uns dies que el confinament havia augmentat a la ciutat els problemes de convivència veïnal, de manera que en un sol dia, el 18 de març, s'havien rebut a la Guàrdia Urbana 1.865 trucades per incidències d'aquest tipus. “Són picabaralles i problemes perquè la gent és a casa”, va assenyalar el tinent d'alcalde de Prevenció i Seguretat de l'Ajuntament, Albert Batlle.

En el cas de les separacions i divorcis en els quals hi ha fills comuns, la junta de jutges de Barcelona va establir unes recomanacions per a les parts implicades. Una altra cosa són les ruptures que puguin originar-se a causa de la convivència continuada d'aquestes quatre setmanes de l'estat d'alarma. L'estadística demostra que després de les vacances d'estiu i del Nadal s'incrementen els divorcis, però l'advocada de família Àngels Sallent, amb 30 anys d'experiència, vaticina que l'estat d'alarma no provocarà aquest efecte.

“Tinc una clienta que s'estava barallant cada dia amb la seva parella per la custòdia dels fills. Ara s'han calmat i han arribat tot sols a un acord. La gent necessita passar aquests dies acompanyada, sentir-se abrigallada, perquè la por ens paralitza. Ara la prioritat no és el divorci, sinó la salut”, explica la lletrada. Passada aquesta situació res serà igual, diu Sallent. “La Covid-19 ho ha canviat tot. Quan passi la pandèmia aquestes parelles que trontollaven o es divorciaran d'una vegada o decidiran seguir junts definitivament. És molt possible que aquests dies serveixin per esvair dubtes i prendre decisions”, relata l'advocada.