Els teleoperadors del 061 han de demanar permís per anar al lavabo

El sindicat CGT ha denunciat aquest dijous que els teleoperadors del telèfon d'emergències de la Generalitat 061, que gestiona Ferrovial, han de demanar permís per anar al lavabo aixecant la mà, i que aquesta necessitat vital se'ls concedeix en funció del volum de trucades. No obstant això, fonts de l'empresa han explicat que en qualsevol servei d'emergències no es pot abandonar el lloc de treball si no es disposa d'un substitut, conegut com a "mirall", per la qual cosa és necessari avisar el supervisor per ser substituït.

Les trucades telefòniques al 061 són ateses per treballadors d'un centre de trucades gestionat per Ferrovial Servicios S.A., “un 20 % dels quals tenen contractes en frau de llei, sense que es respecti el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent”, segons ha assegurat CGT en un comunicat.

El sindicat també lamenta que el Departament de Treball "denega" el dret a la vaga d'aquests treballadors quan es convoca aquesta protesta i dicta serveis mínims del 100 % de la plantilla, "malgrat tractar-se d'una empresa privada i de tenir una precarietat laboral lamentable".

Fonts de Ferrovial, per la seva banda, han explicat que, segons la normativa d'aquest sector, els treballadors disposen d'un descans de cinc minuts per hora, que en el cas d'aquesta empresa s'ha millorat a vuit minuts per hora, a més d'altres pauses i descansos establerts.

L'empresa ha rebatut també que el 20 % dels contractes siguin irregulars, ja que amb una plantilla d'unes 280 persones, tenen una mitjana de 35 baixes cada dia, un 12 %, i per cobrir-les disposen d'una borsa de treball per suplir les vacants amb contractes de substitució.

Fonts del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) han explicat avui que Salut s'ocupa de la contractació dels metges i infermeres als quals es deriven les trucades, i que Ferrovial, que va guanyar el concurs públic, ofereix "un servei adequat".