Telefónica vol que els seus clients cobrin a Google i Facebook per usar les seves dades

Telefónica vol plantar cara a les grans empreses d’Internet en el seu mateix terreny, el de l’ús de les dades. La companyia està creant una plataforma tecnològica perquè els seus abonats no només coneguin tota la informació que manegen les xarxes socials i les companyies d’Internet com Facebook, Twitter o Google, sinó que tinguin la possibilitat de bloquejar aquesta informació o de cobrar per aquestes dades.

Així ho va anunciar el president de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, en el marc de la XXX Trobada de Telecomunicacions organitzada per la Universitat Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) i la patronal Ametic.

En realitat, es tracta d’un pas més en la pugna que mantenen per la rendibilització de l’ús de dades dels usuaris els proveïdors de serveis d’Internet (ISP) com Telefónica, Vodafone i Orange i les empreses natives de la Xarxa també conegudes com Over The Top (OTT) com Google, Facebook, YouTube o Spotify. Al principi, els operadors es plantejaven cobrar un cànon a aquestes empreses d’Internet per l’ús de les seves xarxes. Ara, Telefónica apunta una nova fórmula que lliura directament a l’usuari final aquesta possibilitat de “monetitzar les seves dades”.

Telefónica creu que amb aquesta quarta plataforma podrà fidelitzar els seus clients que valoraran aquesta eina enfront de serveis com el de WhatsApp, sobre el qual no tenen cap control. L’operadora vol fer valer les xarxes de fibra i mòbil (LTE) amb aquesta quarta plataforma en la qual ha invertit 30.000 milions en els últims quatre anys; la segona plataforma, formada pels sistemes de control de xarxa i comercial, amb una inversió de 4.000 milions, i la tercera plataforma, de productes i serveis (vídeo, núvol, serveis de seguretat i financers).

En la mateixa línia, el conseller delegat de Vodafone, Vittorio Colao, va assegurar que el seu grup també treballa en una fórmula similar de manera que els clients tinguin la possibilitat de triar que es fan amb les seves dades, encara que va precisar que la solució tècnica serà diferent de la de Telefónica. Va emfatitzar que és un procés molt complex i que no tenen un calendari precís.

La quarta plataforma

En aquesta línia, Álvarez-Pallete va apuntar que Telefónica està creant una quarta plataforma, que no estarà a punt fins almenys ben entrat el 2017, que s’uniria a les tres ja existents (xarxes, sistemes i serveis) que permeti a cada usuari decidir quin tipus d’informació i amb quina empresa vol compartir i, si escau, poder “monetitzar” l’ús d’aquestes dades privades.

“Telefónica té més informació sobre els seus usuaris que qualsevol empresa d’Internet. Ells utilitzen algorismes però nosaltres tenim dades de consum real, del que compren, dels que gasten, de les seves preferències… Però, a diferència d’aquestes empreses, Telefónica no vendrà aquesta informació, sinó que la posarà en mans dels seus amos, als quals se’ls ha expropiat, perquè ells decideixin amb les eines de xarxa i de programari precises què fer i com rendibilitzar aquestes dades”, va indicar el màxim directiu de Telefónica.

La companyia, que fa un any i mig que treballa per implementar aquesta solució, vol que l’eina sigui fàcil d’usar i, sobretot, que ofereixi informació en temps real. Està perfilant la interfície i, per a això, han proposat de moment els deu casos més usuals. “Direm al client quines dades tenen i quin és el seu valor, perquè després decideixi què fa amb elles”.

En aquesta quarta plataforma, es recollirà tota la informació dels clients que ara està dispersa, per “retornar-los” aquestes dades i que “negociïn” directament amb els OTT a través de Telefónica que “és just i no és just”. En aquest sentit, el president de Telefónica va apostar per una “constitució digital” en la qual es consagrin els drets dels usuaris sobre la privadesa i la seguretat de les seves dades.

Telefónica saluda el nou reglament de la UE sobre la neutralitat de la xarxa que impedeix a les companyies de telecomunicacions bloquejar, discriminar o alentir el trànsit d’Internet independentment dels continguts que vagin a través de les seves xarxes o els proveïdors dels mateixos, excepte en cas de congestió de xarxa. No obstant això, Álvarez-Pallete va apuntar que és necessari aplicar aquestes normes per igual a operadores i empreses d’Internet. “Mateix servei, mateixes regles”, va emfatitzar. I va posar com a exemple, que WhatsApp ofereix trucades de veu per Internet com Telefónica però no ha de sotmetre’s a cap tipus de norma ni tan sols en cas de caiguda del servei.