Els webs no donen control total sobre les ‘cookies’ que instal·len a l’ordinador

Les pàgines més visitades pels ciutadans europeus afegeixen als ordinadors una mitjana de 34,6 galetes (cookies), i la majoria ni tan sols són seves. Una anàlisi conjunta de diverses agències de protecció de dades europees mostra que la majoria d'aquests arxius segueixen actius a l'ordinador fins al cap de dos anys, tot i que n'hi ha algunes que gairebé són eternes. L'informe revela, a més, que només una minoria ofereix a l'usuari l'opció de rebutjar-les.

Les galetes són arxius de text que s'instal·len en l'ordinador quan es visita una pàgina. Algunes són fonamentals per a la navegació, ja que permeten identificar-se sense haver de tornar a introduir el nom d'usuari o la contrasenya. D'altres diuen a la pàgina web el navegador que s'està fent servir, des d'on es connecta o com es vol veure la pàgina. Però moltes d'altres serveixen per rastrejar la navegació, dibuixant un patró de conducta a la xarxa que és molt valuós per a les empreses de publicitat, per exemple.

Les agències de protecció de dades sempre han vigilat l'ús de les galetes per l'impacte que tenen en la privadesa de les persones. Ara, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) i set agències europees més han analitzat les 478 pàgines de comerç electrònic, mitjans de comunicació i administracions públiques més visitades pels europeus, entre les quals n'hi ha 65 d'espanyoles. L'anàlisi volia revisar quines galetes s'instal·len, si s'informa a l'usuari o es demana el seu consentiment per instal·lar-les.

L'informe va trobar un total de 16.555 galetes, amb una mitjana de 34,6 per pàgina. Només set webs, una d'espanyola, no n'instal·len cap en els ordinadors dels usuaris. Una vintena més col·loquen més de 100 d'aquests rastrejadors als PC i algunes d'altres per sobre dels 200. L'informe no anomena les pàgines que ha estudiat, ja que el seu objectiu no era assenyalar llocs concrets sinó obtenir un panorama global de l'ús de les galetes a Europa.

Només set de les 500 pàgines analitzades no usen galetes i una vintena n’instal·len més de 100

Per països, les pàgines espanyoles són les terceres que més instal·len arxius d'aquesta classe a l'ordinador. Per sectors, pot sorprendre que no siguin les web de comerç electrònic les que més fan servir aquests arxius, sinó els mitjans de comunicació. Els mitjans espanyols, per exemple, col·loquen en la màquina dels lectors 59 galetes. Mentre que les pàgines de les administracions, amb prou feines n'usen cinc.

Aquests resultats tenen la seva lògica: les botigues en línia viuen del que venen, així que la majoria de les seves galetes estan destinades a identificar l'usuari, seguir-lo en el seu procés de compra i poc més. Els mitjans de comunicació, no obstant això, viuen de la publicitat. Per això, les seves pàgines no només instal·len les seves galetes pròpies, sinó també les de tercers. De fet, per cada arxiu propi, se n'afegeixen a l'ordinador quatre d'alienes, la gran majoria instal·lades per servidors de publicitat.

El 70% de les galetes trobades són de tercers, segons l'informe de l'AEPD i la resta d'agències europees. La majoria són instal·lades i gestionades per només 25 empreses. Entre les quatre primeres apareixen DoubleClick, la plataforma publicitària de Google i dues companyies publicitàries més.

La meitat de les pàgines no demanen consentiment per instal·lar una galeta

L'anàlisi també revela que la gran majoria d'aquests arxius són persistents, és a dir, que, una vegada tancat el navegador, segueixen actives en la màquina de l'usuari. En tres pàgines van trobar que les seves galetes estaven configurades per durar fins al 9999. Dos mitjans espanyols en tenen unes que, si no les esborra l'usuari, estaran allà els propers 1.000 anys. Si es deixen al marge aquests extrems que distorsionen la mitjana, el temps de vigència d'una d'aquestes galetes és d'un a dos anys.

Però l'objectiu últim de l'informe és saber si les galetes de les pàgines més visitades pels europeus segueixen les lleis europees de privadesa. L'anàlisi va trobar que la majoria dels llocs informa als visitants que usen aquests identificadors, però encara una quarta part ni tan sols compleix el requisit d'informació. Menys encara el de demanar-ne el consentiment. Només la meitat dels webs ho fan. El pitjor és que amb prou feines el 16% de les pàgines ofereixen als usuaris l'opció de triar quines galetes volen instal·lar i quines rebutgen.