Entrevista con Vicente Monfort

La potenciación del turismo es el eje de muchas de las propuestas económicas que escuchamos estos días en las ofertas electorales. Un sector que afecta al empleo, urbanismo, medio ambiente…Por tanto, de gran interés para los ciudadanos. El ex jefe de la Agencia Valenciana de Turismo, Vicente Monfort, ha charlado con los lectores sobre las posibilidades de este sector

1Valentina15/05/2007 02:12:55

Hola, ¿No crees que Rita Barberá cae en el provincianismo más cutre cuando promociona la ciudad? ¿No debería ser todo más cuidado?

Valentina yo creo que el concepto turístico de la alcaldesa es muy peculiar y confunde la promoción política personal con el turismo. Valencia tiene que decidir que modelo turístico es el que mejor encaja con sus cualidades y apostar en un sentido. Es muy difícil abarcar música, deporte, congreos, urbanismo, etc. y tratar de ser lider en todos los aspectos a un mismo tiempo. Se deben racionalizar las opciones de la ciudad y especializarse en aquello para lo que estamos mejor equipados, por ejemplo poner en valor los recursos culturales, las playas de Valencia o la Albufera, pero sin demagogia. Un saludo

2House15/05/2007 02:16:42

Antes el titulo de turismo servia para montar una agencia o alquilarlo al que la montaba, para que sirve actualmente? Crees que tiene futuro? Gracias

La formación de las personas que trabajan en cualquier actividad es el mayor garante de éxito para las empresas. No me cabe duda que cuando el sector turístico recurra a los jóvenes que han estudiado turismo habrá llegado el momento del auténtuico despegue cualificado del sector turístico español y valenciano, pues hoy por hoy todavía no se tiene fe en los recursos humanos formados en turismo en nuestras universsidades. Y ese es el hándicap que debe superar el sector. Basta con comprobar el nivel de formación medio de los trabajadores de las empresas punteras en el sector turístico, para advertir el retraso de las empresas menos competitivas. Un saludo

3luisymaria15/05/2007 02:19:59

Me gustaria saber tu opinión sobre EL BENCHMARKING

Creo que es una técnica que resulta útil para conocer a grandes rasgos lo que hacen la empresas líderes, o al menos lo que hacen bien las corporaciones que obtienen mejores resultados. Pero sólo sirve para conocer, luego hay que invertir desde la peculiaridad de cada negocio y apostar por lo que cada empresa atesora como distintivo, que normalmente son valores intangibles atesorados en la experiencia y en la tradición del negocio en cuestión. Un saludo

4Elysabetha15/05/2007 02:23:05

Un saludo ante todo. Mi pregunta (puede interpretarse como se desee) es sencilla: ¿Cuando actuaran las empresas privadas, mas aun en el sector turistico, deacuerdo con sus convenios? ¿Cuando habra gente Realmente preparada en los puestos que les corresponde? Señor Monfort.Tengo experiencia hablo 5 idiomas y muchos como yo, nos hemos visto doblegados por el "enchufismo" de este sector, la falta de respeto a los convenios..etc etc... Digame ¿No empeora esto un servicio de calidad?

La calidad se basa en hacer las cosas de acuerdo a lo que cada empresa cree y sabe y sobre todo es responder en tiempo real a las necesidades del cliente. El enchufismo del que usted me habla es una lacra ya que trabajan no los mejores sino aquellos que tienen más contactos. ¿Pero en qué sector no ocurre esto? Es un mal general. En cuanto al incumplimiento de los convenios, tan sólo podría apuntar que es fruto de la falta de profesionalidad y de conciencia empresarial de negocios marginales que no tiene expectativas de futuro. Un saludo

5De la terreta15/05/2007 02:23:52

¿dónde trabaja actualmente?

En la Generalitat y en la Universidad Jaume I. Un saludo

6Ro - CETUR15/05/2007 02:28:35

Hablar de sostenibilidad hoy en día se está convirtiendo en una especie de entelequia que todo lo aglutina y nada especifica. Que significa para usted en realidad, y a efectos prácticos, sostenibilidad en el desarrollo turístico de un destino?

Para mí sostenibilidad en un destino es conseguir que ese espacio tenga perdurabilidad en la obtención de riqueza y en la generación de empleo de todos aquellos que dediquen su labor profesional a la explotación racional de los recursos turísticos del destino. Un destino sostenible es como una empresa consolidadad que sabe hasta donde puede llegar con objeto de no asfixiar sus posibilidades y continuar en el mercado de padres a hijos, de lo contrario el destino saturado y congestionado no es sostenible y se deteriora, hasta el punto de que si no desaparece, sí pierde rentabilidad porque dejan de acudir los turistas que no les satisface el panorama de lo que se les ofrece.

7Rosa15/05/2007 02:32:47

Tengo un apartamento en la playa del Pinar de Castellón y mi pregunta es: ¿No le parece que favorece poco al turismo las innovaciones que han hecho en el paseo marítimo al quitar el aparcamiento que existía a lo largo de toda la playa? y ¿no le parece que el plantar tanta palmera y el fabricar artificialmente un oasis lleno de dunas va a resultar un gasto inútil a los contribuyentes?

Las infraestructuras son un factor de competitividad claramente identificado en todos los destinos turísticos, y los aparcamientos son, entre otras, una infraestructura primordial para asegurar la confortable acogida de los turistas y visitantes de cualquier destino. Eso esta demostrado y estudiado. Por lo que se refiere a las intervenciones que tratan artificialmente de dotar de elementos naturales un paseo o espacio similar, basta con ver su estado al año de la inauguración para comprobar la poca fe que se tenía en lo que se hizo, al margen de que no resultan muy convincentes desde la persepectiva de contacto con la naturaleza real del destino, por lo que muchas veces efectivamente son un despilfarro de recursos públicos.

8conchi15/05/2007 02:35:28

No cree que el aumento del estudio del español en el extranjero exige una adecuación del sector hacia un turismo más cultural , como por ejemplo ocurre en Inglaterra con el estudio del inglés. ¿Cómo se podría preparar el sector para ello?

Se precisa concienciar a las administraciones públicas primero y a lñas empresas después de las estrechas conexiones que tiene la cultura con el turismo, más allá de las convencionales declaraciones políticas. El caso del español es una puerta que se abre si sabemos rentabilizarla con criterios de política turística, de lo contrario volveremos a perder una ocasión histórica de nuestra lengua y de la comercialización cultural del turismo español.

9Juan Miguel15/05/2007 02:40:12

Buenos días, Siendo el turismo una de las mayores fuentes de ingresos del país, ¿porqué no se ofrece una mayor estabilidad de trabajo a los profesionales formados y cualifidos que llevamos años desarrollando nuestra profesión en este sector? Muchas gracias, Juan Miguel Gracia

Porque el empresariado medio español todavía no es consciente del papel estratégico de los recursos humanos en el éxito de las empresas turísticas y de cualquier negocio. Hoy sabemos que las empresas turísticas españolas de mayor prestigio han entendido perfectamente el mensaje y sleccionan a sus trabajadores y los forman y reciclan de forma contínua, porque son los que les están proporcionando los mejores resultados empreasriales. Y lo que le digo lo puede comprobar en revistas y estudios donde se demuestra la estrecha relación entre trabajadores cualificados y motivados y buenos resultados empresariales. No ofrecer estabilidad a las plantillas es una forma de mostrar falta de convicción en lo que se hace. Es propio de visiones oportunistas del negocio sin visión de futuro.

10Elèna Casero15/05/2007 02:46:58

En la sostenibilidad creen aquellos que son conscientes de como evoluciona la naturaleza y no se dedican a explotarla irresponsablemente. El problema radica en que todavía existen numerosos empresarios que piensan que la sostenibilidad es una quimera universiataria que no tiene nada que ver con la realidad, pues ellos siempre han hecho las cosas de una manera y no encuentran razón paar cambiar, ya que el agua que les falta es culpa de otro partido político y no de la esquilamación del territorio. Como califican a la congestión y saturación de los espacios turñisticos por la mala planificación del que ya no gobierna, pues consideran que la promoción inmobiliaria y la explotación de recursoso es infinita. Las condenas ecológicas aún son minoritarias y no generan el temor suficiente, ya que todavía impera aquelo de pensar que el pagar por ensuciar es más barato que prevenir y atenuar los impactos antes de intervenir.

11Pere15/05/2007 02:50:54

¿Es posible que Valencia llegue a ser la tercera ciudad más visitada de España, como promete su alcaldesa?

Todo es posible, pero para llegar a ese resultado convendría saber cómo se piensa llegar, pues de momento es una simple declaración de intenciones y de las habituales comparecencias grandiclocuentes de los políticos. Ojalá Valencia fuese no sé si tan visitada, pero sí tan deseada de ser conocida por el turismo

12Alberto15/05/2007 02:55:09

Buenos días Vicente: ¿Puede condicionar el resultado electoral en estas elecciones a la potenciación del turismo según quien gane?

No cabe duda que los programas electorales muestran sensibles diferencias en la concepción del turismo, según el partido al que nos dirijamos. Y hay partidos más sensibles con la realidad del turismo y otros que tan sólo ofrecen más de lo mismo. El partido que declarará el turismo como sector estratégico y merecedor de protección con vistas a su continuidad competitiva debería ser recompensado con los votos, pero los constructores y promotores se encargarán de abatir esa oferta electoral

13Andreu15/05/2007 02:58:32

Con tanta especulización, urbanización,... ¿hacia dónde debe encaminarse ahora el turismo valenciano?

A proteger lo que no se ha dañado, ordenar lo que se pueda activar en zonas que no se han desarrollado y tratar de recuperar las zonas más saturadas, aceptando el coste de moratorias o de reducir la oferta como única fórmula de pervivencia del turismo. Yo apuesto por la ordenación sostenible del modelo turístico valenciano y por la concienciación de las empresas que le dan forma, sentido y razón de ser al turismo valenciano.