Ayudaterreta.com y tucochedana.es: la solidaridad llega a Valencia también en formato web

Los voluntarios que ayudan en las zonas más afectadas por la dana que ha devastado cerca de 80 municipios de la provincia de Valencia no solo usan palas y rastrillos, visten botas de goma, mascarillas o viejas camisetas hasta arriba de lodo. Algunos se valen de un ordenador y su conocimiento en informática para crear plataformas que permiten organizar batidas de búsqueda, indicar las casas que necesitan apoyo o encontrar los coches desplazados a kilómetros por las riadas. De esto tratan ayudaterreta.com y tucochedana.es, dos nuevas plataformas surgidas solo tres días después de las riadas y que, desde entonces, utilizan cientos de miles de personas para ayudar a los afectados. La información que difunden es tan fiable que incluso la Unidad Militar de Emergencias (UME) y los bomberos la utilizan para facilitar la asistencia a aquellos que más la necesitan.

Además de su propósito de ayuda, ambas webs tienen en común la juventud de sus desarrolladores. René Molina, de 18 años, en segundo curso de Ingeniería Mecánica en la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), ideó tucochedana.es. Juan Francisco Soler, de 30 años, que fue su profesor de programación durante el bachillerato en un instituto de Vera (Almería), se ha encargado del código y ahora del mantenimiento.

Ayudaterreta.com fue desarrollada por Jorge Saiz y Sandra Navarro, ambos de 32 años. A este matrimonio valenciano se le ocurrió hacer un mapa en el que los afectados pudieran indicar su posición y sus necesidades exactas el pasado viernes. La idea llegó, según explican a EL PAÍS, después de que unos amigos que ya habían ido a las zonas más perjudicadas les comentaran que había personas que necesitaban ayuda muy concreta: pañales para recién nacidos, medicinas, comida para personas con intolerancias alimentarias… Jorge es programador. Sin embargo, fue su esposa, psicóloga, la que desarrolló la primera versión de la página.

La plataforma ha tenido un éxito rotundo. Hasta el pasado miércoles habían entrado medio millón de personas y cuenta ya con más de 10.000 usuarios registrados y más de 2.000 marcadores que han llenado de iconos el plano de España. Esto les abrió la puerta para ampliar los tipos de “chinchetas” que se pueden elegir. Rojo para alguien que no ha sido atendido; amarillo para los que la ayuda esté en camino; verde para la asistencia recibida; y la última mejora, azul, para que los voluntarios indiquen zonas de toda España desde las que salir hacia Valencia.

Así, un marcador rojo al este del municipio de Catarroja pide ayuda para sacar el lodo de una casa. Otro, en Paiporta, solicita botas de agua de la talla 41. Incluso en la ciudad holandesa de Maastricht hay una chincheta, esta vez azul, que reza: “Somos varios estudiantes estudiando en Holanda y nos gustaría saber cómo podemos ayudar. ¿Existe alguna forma, aparte de difundiendo y compartiendo? Muchas gracias”.

Los creadores se han encontrado con el reto de mantener una web con tanta afluencia. La página no estaba preparada para tantísimo flujo de usuarios y cuentan que se quedaba colgada constantemente. Jorge explica que un hombre les prestó un hosting, un servidor de almacenamiento de páginas web, con más capacidad para que pudiera soportar todas las visitas que estaban recibiendo. Migraron todos los contenidos el pasado domingo. “En esas 24 horas hubo mucho apuro porque estábamos solos, pero ahora nos echan una mano compañeros programadores de la empresa que nos ayudan muchísimo”, apunta el informático.

1.500 coches registrados

La página de René Molina y Juan Francisco Soler, tucochedana.es, concebida para encontrar los coches arrastrados por el agua, ya tiene más de 1.500 vehículos registrados. Su funcionamiento es sencillo: cualquier persona puede introducir en la página las matrículas de los automóviles que vea por la calle. Estas se guardan en una base de datos en la que, al mismo tiempo, los dueños de vehículos extraviados pueden registrar las matrículas de sus coches. Si ambos datos coinciden, la página da las coordenadas exactas para poder encontrar el automóvil y proceder después a su reclamación por otros cauces. La idea surgió en la noche del pasado viernes. René se desplazó a las zonas más afectadas por la dana y lo que más le impactó fueron “los centenares de coches tirados en las calles, unos encima de otros y, algunos, en amasijos de 20”. Sin dudarlo, escribió de madrugada a su profesor de programación en el instituto, el IES Alyanub, para pedirle que le ayudara a crear la web.

Juan Francisco tuvo la primera versión antes de la hora de comer del sábado. Después de que su antiguo estudiante le diera su aprobación, se pasó toda la tarde implementando mejoras y, ya el domingo, la página estaba en la red. “Fue una aleación de ganas de ayudar y un poco de cabeza entre los dos”, dice el estudiante con su jerga ingenieril. También apunta que ya han contactado con él algunas personas para informarle de que han encontrado su coche gracias a la web.

Todos ellos coinciden en la premura con la que tuvieron que programar sus webs. Habían pasado dos o tres días del desastre y urgían plataformas para coordinar la ayuda. “Cuanto antes se lanzara, más útil sería para los usuarios”, señala René. Sandra y Jorge sacaron la primera versión el mismo viernes que tuvieron la idea, mientras bregaban con el mantenimiento de una página que no daba abasto con la cantidad de usuarios que entraban.

Las autoridades autonómicas y nacionales han contactado con los desarrolladores de estas páginas para colaborar. Los creadores de tucochedana.es han puesto a disposición de la UME la base de datos de las matrículas registradas. De este modo, los militares pueden contactar directamente con el dueño del coche. “Iban a desarrollar una plataforma similar y se han dado cuenta de que ya hay una, que hay camino recorrido”, expone René. Por otra parte, el Consorcio de Bomberos de la Diputación de Valencia está utilizando los datos de ayudaterreta.com para asistir a personas necesitadas de ayuda de las que, sin la aplicación, no habrían tenido constancia.

Trabajo en el terreno

Las dos plataformas requieren que los voluntarios que hay sobre el terreno introduzcan la información manualmente. En el caso de ayudaterreta.com, los usuarios tienen que llegar a los ciudadanos, muchos de ellos sin luz ni cobertura, para preguntarles qué ayuda necesitan y registrarla. Con los coches perdidos ocurre algo similar. Para René, la complicación “no es solo que los coches se localicen, es que se sepa que se han localizado”. Por eso, estudiante y profesor han organizado un sistema de voluntariado para realizar batidas de búsqueda de vehículos. Pretenden conseguir un método más organizado, en el que se señalicen las zonas que ya han sido revisadas y que pueda registrar de manera eficiente los coches que se hayan trasladado a depósitos o descampados. René cree que si, por ejemplo, los gruistas utilizasen tucochedana.es, la labor sería mucho más efectiva. Su plan es crear una plataforma “real y efectiva para detectar los automóviles perdidos” y que se pueda utilizar en cualquier catástrofe en la que haya desplazamientos de vehículos. Él participará en esas batidas de búsqueda y pasará a ser, así, uno de esos voluntarios que visten botas de goma.