La conexión con los clientes, los datos y la formación: tres tendencias clave para las empresas
El cliente primero, así buscan las empresas superar la crisis
Estas tendencias marcarán el futuro inmediato del comercio electrónico
J. L. G.
Precios elevados y problemas de abastecimiento condicionan el comercio electrónico
Sonia Recio
Los profesionales del ‘marketing’ ven con optimismo el futuro
Sonia Recio
Tras las turbulencias provocadas por la pandemia llega la calma. Salesforce publica su estudio anual, en el que hace balance de los principales retos a los que se ha enfrentado el sector del ‘marketing’ el pasado año. Augura un horizonte esperanzador
Cuando los clientes demandan relaciones digitales con las empresas
F. J. Recio
Salesforce celebra el jueves 3 de junio un evento virtual en el que proporcionará a las compañías las herramientas tecnológicas necesarias para acometer su propia transformación digital. Un proceso que llegará tarde o temprano en todos los ámbitos
Cómo lograr que tu empresa tenga un servicio de atención al cliente del siglo XXI
J. G.
Salesforce celebra el 24 de marzo un evento virtual donde aprender y poner en valor el nuevo rol adquirido por los servicios de soporte a los usuarios, que exigen soluciones más personalizadas
El comercio electrónico, la solución para vender en tiempos de coronavirus
J. G.
La campaña de compras navideñas de este año refleja que el ‘ecommerce’ dinamiza las ventas. Según el último estudio de Salesforce, el gasto digital aumentó un 50% con respecto al mismo periodo de 2019
Si quieres mejorar tus ventas, no basta con el producto: ahora necesitas más transformación y transmitir un propósito
J. G.
El cuarto informe ‘Estado del cliente conectado’, elaborado por Salesforce, concluye que el 93% de los clientes españoles espera que las empresas aceleren sus iniciativas digitales para confiar más en ellas
La inteligencia artificial te puede ayudar a mejorar las ventas en plena pandemia (y después)
J. G.
El último estudio ‘State of Sales Report’, publicado por Salesforce, concluye que los comerciales españoles se han adaptado rápidamente a la crisis y se han convertido en asesores de confianza de los usuarios
Los nuevos modelos de trabajo, más que un reto puntual provocado por el coronavirus
J. G.
La pandemia ha acelerado la digitalización en el entorno laboral y su impacto perdurará en el tiempo. Empresas y directivos deben adaptarse a esta realidad y liderar sus estrategias
Trascender la digitalización como motor de recuperación en plena pandemia
J. G.
El evento ‘Salesforce Live: España’ pone de manifiesto la necesidad empresarial de ir un paso más allá en la transformación y contar con herramientas digitales adecuadas para mejorar su negocio
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