Iberia cancela todos sus vuelos hasta el 6.00 del domingo
Llama a los ciudadanos por los altavoces de los aeropuertos para que regresen a casa
Iberia ha decidido cancelar todos sus vuelos hasta las 6.00 del domingo debido al cierre del espacio aéreo español "por la huelga salvaje" de los controladores aéreos, ha informado la aerolínea. La compañía afirma que "se ha visto obligada" a tomar esta decisión y ruega a los clientes que no acudan a los aeropuertos, porque no les podrán atender, y aquellos que estén allí que regresen a sus casas. La aerolínea informa de que permitirá realizar cambios sin penalización y reembolsos sobre los billetes emitidos para volar los días afectados. La compañía está comunicando a los pasajeros que regresen a sus casas.
La compañía explica que ha tomado esta decisión debido a la "huelga salvaje de los controladores", que mantendrá el espacio aéreo de Baleares, Madrid y Barcelona cerrado hasta las 20.00, según Iberia y hasta las 19.00, según otras compañías consultadas por Efe en Barajas. Iberia permitirá realizar cambios sin penalización y reembolsos sobre los billetes emitidos para volar los días afectados.
Estos cambios se pueden solicitar a la compañía en los próximos días y semanas, por lo que se ruega a los clientes no llamen a los teléfonos de Serviberia si no es absolutamente necesario, para evitar que este servicio se bloquee.
Los reembolsos también se podrán solicitar online en este enlace www.iberia.com/reembolsos/. La compañía ha habilitado un segundo teléfono de atención al cliente en España (902 100 988), además del habitual de Serviberia (902 400 500), y se ha ampliado la plantilla para atenderlos.
"Iberia deplora la actitud de los controladores y agradece a sus clientes la comprensión que están mostrando en estos momentos tan difíciles", destaca la aerolínea, que también agradece a sus empleados "el esfuerzo que están realizando para paliar en la medida de los posible los inconvenientes que están sufriendo los clientes", según la compañía.
También la compañía Ryanair ha cancelado todos los vuelos previstos para este sábado en el conjunto del Estado, según han informado fuentes de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).
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