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30 viajeros del AVE a Málaga viajan casi dos horas de pie

El AVE Madrid-Málaga que salió ayer a las 16.35 de la estación de Puerta de Atocha no ofreció las mismas comodidades a todos sus viajeros. Un "error" en la venta de billetes, según Renfe, dejó de pie a 30 pasajeros de la clase preferente durante la mayor parte del trayecto porque sus plazas se vendieron por duplicado. Lograron estar todos acomodados unas dos horas después de la salida.

El supervisor realojó primero a seis en una sala de reuniones cuyas plazas no se suelen vender, según Renfe. A otros los fueron acomodando en distintos asientos que se quedaron libres y "una parte" tuvieron que hacer el viaje de pie hasta Córdoba, donde quedaron asientos libres para todos. La empresa les pidió disculpas y les reembolsó el importe de los billetes al finalizar el trayecto. Los 30 usuarios sin asiento presentaron una reclamación. La empresa abrirá una investigación sobre lo ocurrido.

* Este artículo apareció en la edición impresa del Sábado, 23 de febrero de 2008