Una noche de apagón
Una empresa al servicio de la sociedad y del usuario como Iberdrola, ¿puede tener a toda una comunidad sin luz durante una noche entera? Esta empresa que se publicita líder en energía, responsabilidad social, política de calidad, en compromiso con el entorno y su cliente, ¿es normal que tenga durante una noche sin suministro y sin dormir a una comunidad, con las alarmas de los edificios a todo volumen, activándose y saltando continuamente la luz en las viviendas? Y todo esto con el correspondiente peligro de averías y de durabilidad de los electrodomésticos que provocan los arranques y desconexiones bruscas, sumado al riesgo de descongelación de productos y pérdida de los mismos.
Este comportamiento me parece muy poco responsable, propio de una empresa a la que sus clientes le importan poco, de mala política de calidad, de poco compromiso con la comunidad y el entorno, por no dar respuesta a las expectativas y demandas del usuario, asunto del que tanto aprovechan en sus mensajes para vender imagen. ¿Quién se hace responsable de estos inconvenientes y asume costes? Deberían los usuarios corresponder de la misma manera? ¿Qué tal si no abonáramos el recibo de la luz de este mes; se sentirían ustedes estafados y defraudados por sus clientes? Apuesto a que tomarían cartas legales en el asunto. Espero una explicación y respuesta a los inconvenientes.
Tu suscripción se está usando en otro dispositivo
¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?
Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.
FlechaTu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.
En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.