Avacu alerta sobre la "clonación" de tarjetas de crédito tras recibir quejas en la primera quincena de agosto

La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu) alertó ayer, tras las reclamaciones presentadas en sus oficinas durante los quince primeros días de agosto, de la "clonación" de los números de tarjetas de crédito. Avacu recomendó a los consumidores "una mayor precaución" en el uso y mantenimiento de las tarjetas.

La asociación de consumidores explicó que el sistema utilizado es, supuestamente, colocar un lector de tarjetas sobrepuesto encima del original en la entrada de alguna entidad bancaria en horarios nocturnos o fuera de actividad comercial.

En los dos últimos casos que tramita la Asociación, la clonación del número ha sido el "modus operandi", y en los dos se han realizado operaciones fraudulentas por valor de cientos euros. En las dos últimas semanas, también ha tramitado un caso de falsificación de datos que se ha traducido en transferencias bancarias por valor de miles de euros al cliente de una entidad bancaria. En este último caso, tras la reclamación de Avacu, la entidad financiera procedió a reembolsar la cantidad sustraída.

La organización recomendó ayer que el consumidor notifique lo antes posible a la entidad bancaria y a las autoridades el robo de las tarjetas y operaciones fraudulentas y siempre de una manera fehaciente (por escrito), aunque se pueda realizar una primera llamada para que anulen la tarjeta.

Avacu insistió en que hay que tener cuidado con los cajeros situados en la calle por la posibilidad de atraco ó de que alguien vea el número secreto que marca el propietario. También pidió extremar la prudencia en los cajeros situados en el interior de las oficinas bancarias donde aconsejó realizar las operaciones en solitario. Hizo hincapié, asimismo, en que al utilizar la tarjeta en establecimientos (tiendas, restaurantes y otros tipos de comercios) hay que exigir siempre que hagan la operación de pago delante del cliente.

Evitar que el número secreto coincida con los primeros dígitos del documento nacional de identidad si van juntos, no dejar las tarjetas a la vista en el domicilio en caso de ausencias prolongadas fueron otras de las recomendaciones realizadas ayer por Avacu para evitar problemas.