Una firma de asistencia monta colonias para ordenadores
Sosmatic, empresa radicada en Barcelona y dedicada a la asistencia técnica, ha organizado para agosto sus colonias de verano. Hasta ahí, todo más o menos previsible. La singularidad radica en que las citadas colonias son para los ordenadores.
El propietario puede llamar al 902 220 066 para apuntar a su ordenador. Mientras él veranea, la empresa hará la limpieza exterior e interior de la máquina, la desfragmentación del disco, escaneo, anulación de virus, eliminación de archivos temporales, optimización del arranque, copias de seguridad y personalización del salvapantallas y los sonidos del mismo ordenador.
Cuando el cliente termine sus vacaciones podrá recoger el ordenador que habrá sido sometido a una auténtica ITV.
Sosmatic, explica su director general, David Casas, se dedica a la atención en línea. Sus abonados pueden llamar por una cifra anual, todos los días todas las horas, para que les resuelvan cualquier duda o problema con el ordenador.
Si la consulta telefónica con un informático de la empresa no permite resolver el problema, cabe la visita a domicilio por un precio añadido. Aunque inicialmente se dedicaron al mercado doméstico y particular, las buenas referencias del servicio les han permitido extender la empresa hacia el ámbito de la asistencia informática corporativa.
