Correo retrasado

Desde hace meses venimos presentando reclamaciones en Correos, denunciando las demoras en la entrega del correo. En septiembre de 2000, el Servicio de Atención al Cliente me escribía que el responsable de la Jefatura Provincial de Alicante 'comunica que problemas en la contratación de personal para sustituir a los carteros titulares de las secciones de reparto en su periodo de vacaciones, unido al desconocimiento y falta de experiencia de este personal de las zonas a distribuir, están ocasionando demoras en la entrega del correo' y que se tomarán medidas 'para evitar que estos incidentes vuelvan a repetirse'. Estas alegaciones he de calificarlas de inexactas. El problema es que hay un único cartero encargado de Playa Albir y, aunque me consta la dedicación de dicho funcionario, es imposible que una sola persona atienda el volumen de correo en un tiempo aceptable. Si a esto se le añaden las naturales ausencias por vacaciones y bajas, es fácil verificar que el caos es completo.

Es evidente que si la Jefatura de Alicante no adopta medidas, o demuestra plena ignorancia del crecimiento de la población o, aún peor, mantiene con conocimiento de causa esta situación lamentable. No recibir el correo en un plazo correcto origina graves problemas. La pésima calidad del servicio y el incomprensible desinterés de los máximos responsables me obligan a hacer pública mi protesta. Entre cada reparto transcurre un mínimo de 10 días.-