Cercanías recoge en un teléfono las sugerencias de los usuarios
Los viajeros que utilizan los trenes de cercanías en la región disponen desde ayer de un número de teléfono, el 506 70 67, en el cual podrán expresar cualquier sugerencia sobre el servicio. El teléfono forma parte de una campaña, cuyo coste es de cinco millones, para recordar a los usuarios sus derechos como clientes. Renfe ha editado un millón de folletos en los que indica a sus usuarios que exijan puntualidad, frecuencia regular de trenes, comodidad, limpieza y seguridad.
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