El nuevo teléfono de los bomberos recibe ya el 90% de las llamadas

Un mes después de que entrara en funcionamiento el nuevo teléfono de los bomberos madrileños (080), la mayor parte de los usuarios del servicio de extinción de incendios utiliza el nuevo número. Sólo un 10% utliza el antiguo (232 32 32), según informó Ángel Luis Ibáñez, director de servicios de bomberos.

Según Ibáñez, a lo largo del pasado mes de agosto se recibieron unas 900 llamadas telefónicas, de las que un 10% correspondió a avisos de la Policía Nacional y Municipal, y otro 10% se recibió a través del antiguo teléfono. Ello se debe, ajuicio de los responsables, a la fuerte campaña de publicidad realizada con carteles en cabinas telefónicas y en portales.

Algunos miembros del cuerpo informaron, sin embargo, que no están registradas aquellas llamadas realizadas al 080 que se deben a equivocaciones con otros teléfonos de tres dígitos, ni las llamadas en broma que en ocasiones realizan niños. Ibáñez manifestó que la cantidad de llamadas recibidas por las cuatro líneas dedicadas al 080 ha sido muy superior a la esperada. Por ello, y aunque en principio estaba previsto esperar tres meses para ver los resultados, en los próximos días dos de las cuatro líneas que quedan para el 232 32 32 atenderán llamadas hechas al nuevo teléfono. Esta disminución paulatina de líneas para atender al número tradicional no supondrá la desaparición de éste, pues se mantendrá indefinidamente, aunque atendido en el futuro por una sola línea.

Las 900 llamadas realizadas en agosto superan sensiblemente la media mensual contabilizada, al ser en este mes cuando se produce el mayor número de salidas por incendio de pastos. Según las estadísticas realizadas a lo largo del año pasado los bomberos madrileños salieron una media de 22 veces al día.