Gabinet de crisi a l’hotel

Els nervis estan a flor de pell als hotels de Barcelona. Els telèfons treuen fum, les cares als despatxos delaten preocupació: són a primera línia del terratrèmol que ha causat la cancel·lació del Mobile World Congress (MWC), la fira de tecnologia mòbil més important del món. “Estem immersos en un gabinet de crisi, gestionant les cancel·lacions. Ens hem quedat sense el 90% de les reserves”, explica Sergio Grao, director de l'hotel Zenit Borrell. La situació es repeteix a tot el sector hoteler, corrobora la representant d'un altre hotel, el Century: “És un moment molt estressant, el Mobile genera més feina que qualsevol altra fira. No sabem com gestionar aquestes cancel·lacions, ni sabem què recuperarem”.

Els ingressos que van aportar el 2019 a Barcelona les 2.800 empreses i els 100.000 assistents registrats al MWC van ser d'uns 500 milions d'euros. La patronal Pimec calcula que les pèrdues per a les pimes catalanes seran de 220 milions d'euros. El consorci publicoprivat Turisme de Barcelona informa que el MWC aporta, en només cinc dies d'activitat, el 15% del turisme de congressos de la ciutat. El Gremi d'Hotels de Barcelona creu que s'han perdut prop de 30.000 reserves d'habitacions, i que les empreses només tenen assegurada la meitat d'aquesta facturació.

Hoteleria, transport, comerç, serveis tecnològics i restauració són els àmbits econòmics més perjudicats, segons Pimec. Els damnificats poden ser grans companyies o autònoms, com la taxista Viviana Patiño, que estima que facturarà al febrer un 20% menys del previst. “El Mobile ens salva el mes perquè són setmanes de menys turisme. Són pocs dies però intensos, amb jornades d'11 hores de treballar sense parar”, explica Patiño. També el president de la patronal d'apartaments turístics de Barcelona (Apartur), Enrique Alcántara, assegura que el MWC és fonamental per “salvar la temporada baixa”. Apartur destaca que el congrés del mòbil representa un 4% de la facturació anual dels apartaments turístics de la ciutat, amb pèrdues que arriben als 14 milions d'euros.

L'efecte en l'hosteleria també és especialment greu. El Gremi de Restauració va avançar a Efe que la facturació serà d'uns 40 milions d'euros menys. Pablo Romero, del restaurant Tragaldabas, confirma que el perjudici és elevat perquè es perden grups de clients amb un elevat poder adquisitiu: “Els restaurants contactem amb agències del MWC per oferir menús especials. Si el meu preu normal és de 35 euros per comensal, en un sopar de negocis del congrés el preu puja als 80 euros. Són grups que gasten molt, sobretot en vi, no els importa deixar-se 200 euros en ampolles de qualitat”. L'empresa de reserves en línia El Tenedor valora que la despesa per cobert durant el MWC és un 44% superior a la despesa habitual. Romero afegeix que les pèrdues són igualment elevades en l'oci nocturn, fins i tot en el sòrdid negoci de la prostitució. “Conec persones que han treballat com a xofers del Mobile”, recorda Romero, “i a les nits no era infreqüent que haguessin de portar els executius a prostíbuls”.

Isabel Gomilá, empresària d'oci nocturn, explica que per a les sales de ball la suspensió del MWC és un cop. “Les discoteques poden obrir entre setmana durant els dies del Mobile, fins i tot poden reservar-te la sala per a celebracions privades”. La Federació Catalana d'Associacions d'Activitats de Restauració i Musicals (Fecasarm) assegura que les pèrdues en la restauració, sumant les de l'oci nocturn, arriben als 117 milions d'euros, i en 5.000 els contractes de treball temporal que no es materialitzaran.

Gomilá enumera els inconvenients que ocasiona la suspensió de l'esdeveniment mentre el perruquer Eloi Molina li fa els últims retocs al cabell. Molina destaca que els efectes també es percebran al seu negoci, el saló de perruqueria Twelve-Six, a l'Eixample: “Aquesta zona és molt freqüentada por visitants estrangers i el Mobile ens aporta algun client, sobretot hostes dels hotels propers”.

Ramon Valdivia no dubta que l'anul·lació de la fira es notarà en la facturació de la seva empresa, Home Digital Systems, especialitzada en la distribució i venda d'equips audiovisuals i domòtica. “Els assistents al MWC suposen un augment de les vendes; són persones amb un alt poder adquisitiu i amb interès tecnològic”. Una altra alteració per a Valdivia és que amb el congrés s'havien produït oportunitats de col·laboració amb companyies que li oferien la distribució de productes d'última generació presentats al MWC. Valdivia admet dubtes sobre les raons per cancel·lar-lo: “És veritat que hi ha pànic pel coronavirus, però a la resta d'Europa s'estan fent fires que no se suspenen. Comparativament no s'entén”.

Mari Carmen Campos, propietària de la botiga de material de viatge Tot Maletes, ho veu diferent que Valdivia, perquè si bé és conscient del “gran dany per a l'economia”, també per a ella, admet haver-se quedat més tranquil·la: “Si es fes i passés alguna cosa, diríem que per què no es va cancel·lar. La mateixa Organització Mundial de la Salut ha advertit que és una amenaça de primer ordre. A mi em fa por, soc humana”.