‘Familias digitales’, un programa para garantizar el bienestar digital en el hogar

María de los Ángeles González tiene dos hijos, uno de 26 años, y una adolescente de 15 años. Esta gran diferencia de edad entre ellos ha permitido a esta madre madrileña observar cómo ha evolucionado la tecnología en los últimos años y, en consecuencia, nuestra relación con ella. María Ángeles confiesa más dificultades en la supervisión del uso de las redes de su hija menor, pero cree que la clave está en la comunicación con los menores. “Para ello, los padres debemos tener el conocimiento suficiente sobre las herramientas que usan nuestros hijos y así poder ayudarles a hacer un uso responsable de la tecnología”, asegura.

Estas y otras ideas fueron abordadas en la mesa redonda organizada por Meta y Fad Juventud que precedió a la presentación del programa Familias digitales. Resolución positiva de conflictos tecnológicos. La iniciativa ofrece a las familias herramientas, consejos y técnicas que les ayuden a adaptarse a los nuevos entornos digitales mediante el uso seguro, responsable y consensuado de la tecnología en el hogar.

“Los padres jugamos un papel fundamental en la protección digital de nuestros hijos, y nosotros, como empresa, trabajamos para facilitarlo en nuestras plataformas”, comentó José Luis Zimmermann, director de Asuntos Públicos de Meta para España y Portugal, durante la bienvenida institucional del evento, que también contó con la participación de Beatriz Martín, directora general de Fad Juventud. Por su parte, Anna Sanmartín, directora del Centro Reina Sofía de Fad Juventud, y Rocío Paños, responsable del equipo de Actuaciones en Familia de la misma organización, explicaron los detalles del programa y su alcance.

Herramientas para el bienestar digital en la familia

El objetivo del programa, llevado a cabo por Meta y Fad Juventud, es ayudar a padres y madres en un gran reto: la utilización y el tiempo dedicado a las nuevas tecnologías por parte de sus hijos, especialmente los adolescentes. La compañía tecnológica está desarrollando y poniendo en funcionamiento herramientas que apoyen a los padres y les ayuden a proteger a los adolescentes.

El programa Familias digitales. Resolución positiva de conflictos tecnológicos pretende reducir los conflictos derivados del uso de dispositivos y favorecer que el entorno familiar sea un espacio de mediación digital en el que se prioricen el consenso y el diálogo. Se prevé que esta iniciativa ayude a más de 4.150 familias españolas, dotándolas de herramientas prácticas como talleres presenciales –hasta 20, centrados estrategias restaurativas para gestionar conflictos digitales– o el Kit de armonía digital, que ofrece recursos formativos en forma de vídeos, podcast e infografías donde se profundiza en aspectos límites, comunicación, respeto y pensamiento crítico. También se aportan estudios de fuentes secundarias sobre temas relacionados con los conflictos familiares y la tecnología: el conocimiento del mundo digital de los hijos, herramientas que utilizan y las preocupaciones que afrontan.

Durante el evento, Hélène Verbrugghe, responsable de Asuntos Públicos de Meta España y Portugal, celebró la estrecha colaboración entre la compañía tecnológica y Fad Juventud, fruto de compartir los mismos objetivos. “En Meta, nos tomamos muy en serio la seguridad de los jóvenes”, sentencia. “Escuchamos a los padres y colaboramos con organizaciones y expertos para establecer las protecciones adecuadas en nuestras plataformas. Llevamos más de una década desarrollando funcionalidades para garantizar que los jóvenes puedan conectarse con sus amigos y las cosas que les interesan, en un entorno seguro para su edad”, añade Verbrugghe.

Por su parte, la directora general de Fad Juventud, Beatriz Martín Padura, está convencida de que la tecnología redefine la convivencia familiar y plantea nuevos desafíos generacionales. “Con el programa Familias digitales, queremos que las familias cuenten con las herramientas necesarias para hacer frente a los retos tecnológicos sin afectar la autonomía y el bienestar de sus hijos”, explica Martín.

La investigación que respalda el programa

Los contenidos del programa se han creado a partir de los datos y evidencias recogidos en el estudio El impacto de la tecnología en las familias españolas: Una revisión de la evidencia existente, realizado por el Centro Reina Sofía de Fad Juventud y Meta. El 72% de las personas consideran preocupante el impacto de los usos inadecuados de la tecnología. Por otro lado, padres y madres perciben la tecnología como un obstáculo en la convivencia familiar y expresan incertidumbre sobre la forma de establecer un uso equilibrado en el hogar.

INFORMACIÓN FALSA Y DUDOSA EN JÓVENES DE 15 A 29 AÑOS

48,9%

Ve contenidos falsos o dudosos con frecuencia

42,3%

Contrasta la información

45,2%

Reconoce haber compartido alguna noticia que luego supo que era falsa

Fuente: Estudio El impacto de la tecnología en las familias españolas: Una revisión de la evidencia existente

Esta investigación indica que los jóvenes y adolescentes sí reconocen los riesgos digitales: casi la mitad de ellos se encuentra frecuentemente con información dudosa o falsa en internet, que no siempre contrasta, e incluso la comparte.

En este contexto cobran especial importancia funcionalidades de control parental como las que está desarrollando e incorporando Meta en aplicaciones como Instagram. Una de las más importantes es Cuentas de adolescente que, tras anunciarse hace unas semanas, llegará ahora oficialmente a España y Europa en un despliegue gradual. Esta funcionalidad que incluyen una protección integrada por defecto para los menores. De esta forma, el menor que se registre en la aplicación contará con estas protecciones. En el caso de los adolescentes que no hayan cumplido los 16 años, estas protecciones se activan automáticamente y necesitarán el permiso de sus padres para cambiar su configuración predeterminada más restrictiva que incluye un tiempo de uso o con quién puede contactar. Esta funcionalidad facilitará el control parental, que según refleja el estudio, es una de las herramientas que más utilizan las familias (el 72,1%).

Las medidas de protección permiten a los adolescentes utilizar las redes sociales para conectarse con sus pares, explorar y aprender, mientras se garantiza su protección, la mayor preocupación para sus padres. Tanto el estudio como el programa destacan la importancia de la seguridad digital y el buen uso de la tecnología mediante el conocimiento, y no únicamente con restricciones. La tecnología mejora la comunicación entre personas, como consideran más de la mitad de los participantes del estudio elaborado por Meta y Fad Juventud.

LAS MEDIDAS DE CONTROL MÁS USADAS POR LOS PADRES

CONTROL

sobre las aplicaciones descargadas 86%

LIMITACIÓN

de tiempos de conexión 85,3%

CONTROL PARENTAL

sobre contenido y uso 72,1%

Fuente: Estudio El impacto de la tecnología en las familias españolas: Una revisión de la evidencia existente

Además de las Cuentas de adolescente, Meta ha desarrollado en la última década otras funcionalidades de protección como Modo descanso, en la que el usuario no recibe ninguna notificación; Palabras ocultas, con las que se pueden seleccionar una serie de palabras que no queremos ver en los comentarios ajenos en nuestro contenido y que Instagram bloquea inmediatamente; Gestión del tiempo de uso, una herramienta para padres que busca que los hijos también sean conscientes del tiempo que pasan en la red; o el Centro para familias, un espacio digital para abordar conversaciones sobre el uso de los dispositivos en familia.