La respuesta a la pregunta sirve directamente para acceder a los datos personales del usuario. Telefonicaonline.com no envía una nueva contraseña al cliente.Entonces se nos facilita la pregunta que el cliente introdujo para recordar su contraseña. En muchos casos, no suele ser complicada.Al no dar con una contraseña válida, la propia web ofrece la posibilidad de recordarla.En la siguiente ventana se solicita un nombre de usuario y la contraseña. Olvidamos la segunda e introducimos cualquier nombre al azar.Las siguientes capturas corresponden al proceso por el que se puede acabar accediendo al espacio privado de algunos clientes de telefonicaonline.com. Para empezar, en la portada de la página, se debe pulsar en el enlace "Entre en su página personal".
