El robot de cocina más famoso del mundo ha conquistado ya tres millones de hogares españoles

Desde preparar el guiso más tradicional de nuestra gastronomía hasta innovar con un plato que firmaría cualquier restaurante de vanguardia. Rendirse al dulce con un postre para conquistar a los más golosos o elaborar un menú completamente saludable que permita mantener una dieta equilibrada en el día a día. Acompañar cada plato con la salsa y la guarnición ideal o no fallar a la hora de apostar por una crema, ya sea fría o caliente, como reconstituyente entrante. Todos esos hitos tienen un actor protagonista: el robot de cocina Thermomix®. Un milagro que ha llegado ya a tres millones de hogares españoles desde su lanzamiento al mercado a principios de la década de los 70.

Desde entonces, como todo, la gastronomía y la cocina han sufrido una enorme transformación. Un proceso al que siempre, etapa por etapa, se ha ido adaptando la compañía líder en robots de cocina, para facilitar la vida de las familias, que han encontrado tecnología, calidad y versatilidad en este gran aliado.

La innovación como clave del éxito

Así, el robot de cocina por antonomasia fue ganando cada vez más espacio y presencia en las cocinas de todo el país. Su éxito, incuestionable, puede explicarse a partir de una faceta que ha ido marcando su evolución a lo largo de todos estos años: la innovación continua. De los primeros modelos de Thermomix®, que mezclaban y calentaban, a la cocina guiada que ofrecen los robots más actuales. Por el camino, múltiples funcionalidades ‒triturar, remover, moler, batir, emulsionar, amasar, cocer al vapor o pesar, entre otras‒ que perfeccionaron los resultados en las recetas.

Los clientes de Thermomix® podrán hacerse con el modelo TM6, el más actual en el mercado, con un descuento de 300 euros al entregar su máquina actual hasta el 21 de noviembre

Y un momento clave: la llegada del primer robot totalmente digital. Este logro en la evolución de Thermomix®, llegó en el año 2014 con el lanzamiento del modelo TM5, que dio paso precisamente a la cocina guiada. Llegaban por primera vez la pantalla táctil y las recetas en formato digital. Dos años después, en 2016, nació la plataforma oficial de recetas Cookidoo®, la biblioteca culinaria más grande del mundo. Este espacio, donde se puede encontrar contenido personalizado, así como trucos y consejos para inspirarse al máximo, ha puesto a disposición de sus clientes más de 10.000 recetas en español y un total de más de 80.000 en todo el planeta.

El último y más avanzado modelo de Thermomix®, vio la luz en 2019, cuando llegó al mercado el robot TM6. Y, con él, otro paso más: wifi integrado y acceso a miles de recetas directamente desde su pantalla al conectar directamente Thermomix® a la plataforma Cookidoo®. El modelo actual abre a los usuarios las puertas a diferentes modos de cocina programados, que permiten aplicar técnicas innovadoras tales como la cocina al vacío, la baja temperatura o la posibilidad de dorar a altas temperaturas para obtener matices nunca antes logrados por un robot de cocina. Y también a lo más sencillo, como obtener el punto perfecto de unos huevos pasados por agua o un arroz blanco. Además, las actualizaciones del software mediante wifi permiten disponer de los nuevos modos de cocina que van saliendo al mercado y de la última tecnología.

Acompañamiento constante y personalizado

Si la permanente innovación ha sido una de las patas sobre las que se ha sustentado el éxito de Thermomix®, la otra es, sin duda, su atención y trato al cliente. El asesoramiento personalizado y el servicio postventa a cargo de una red de ventas compuesta por más de 10.000 agentes comerciales es una de las señas de identidad del robot de cocina. Porque la experiencia de Thermomix® es única.

Una vez que el cliente recibe el producto en su casa, su agente comercial sigue asesorándole para que pueda disfrutar de todos los servicios disponibles, y sacar así el máximo partido al producto. Para lograrlo, se concierta una primera visita de bienvenida, en la que agente y cliente repasan todas las funcionalidades y activan la plataforma de recetas Cookidoo®. A partir de ahí, con el robot ya en funcionamiento, el usuario podrá disfrutar siempre que lo desee de talleres de cocina, clases especializadas, show cooking y un amplio catálogo de beneficios y ventajas creadas específicamente para que su experiencia sea siempre redonda.

La atención al cliente es una de las señas de identidad de Thermomix®. Sus más de 10.000 comerciales acompañan a los usuarios en todo momento, con un servicio postventa que incluye asesoramiento personal

Así, con una evolución siempre en línea con las últimas tendencias de mercado, y con un servicio de atención al cliente totalmente personalizado, Thermomix® ha conseguido conquistar la cocina de tres millones de hogares españoles. Ahora, la compañía quiere celebrar este importante hito a través de un plan renove, con el que premia la fidelidad de sus clientes. Hasta el 21 de noviembre, todos los usuarios que tengan un modelo de Thermomix® antiguo pueden entregar su máquina y recibir 300 euros de descuento en la compra del nuevo TM6. La mejor excusa para elevar la cocina al siguiente nivel.