Entrevista con Johan Andsjö

Acaba de ser presentada la cuarta operadora de telefonía móvil en España: Yoigo, antes conocida como Xfera. Su idea es mantenerse en el mercado y ser reconocida como la compañía de telefonía móvil "de bajo coste". Andsjö ha charlado con los lectores.

1miguel04/12/2006 11:36:22

¿Va a haber campaña de navidad?

La campaña de Navidad es la misma que la campaña de lanzamiento, todos los días en yoigo es Navidad :-)))

2Ci-vediamo04/12/2006 11:40:05

De momento no, pero esperamos tener el servicio activo en primavera, no nos ha dado tiempo a más en días!! Te recordamos que navegar por Internet con Yoigo cuesta sólamente,€/Kb con un máximo , € por día, y costará lo mismo con la tarjeta PCMCIA

3INGenio04/12/2006 11:43:02

Las acciones de relaciones públicas han sido una herramienta muy importante en nuestra estrategia de lanzamiento, son un medio para darnos a conocer al gran público a través de los medios de comunicación. Tengo que agradecer a los periodistas que mi español mejore cada día más.

4yoigo04/12/2006 11:44:37

Ninguna operadora eliminará jamas el establecimiento de llamada. ¿Verdad verdadera?

Tienes razón, pero nosotros por lo menos somos transparentes al comunicarlo.

5Ana04/12/2006 11:49:33

Buenos días, Antes de nada mi enhorabuena por vuestro lanzamiento. Yo tuve la oportunidad de trabajar en Xfera al inicio de su andadura en el año 2000. ¿Qué les diría ahora a ese grupo de ex-empleados de Xfera que como yo participamos en el fallido lanzamiento de la compañía en 2001? ¿Estamos ante el mismo proyecto? ¿Creen que se cometerán los mismos errores? Gracias

6PacoMadrid04/12/2006 11:51:31

Por favor, puede explicar la " letra pequeña" de las promesas que su empresa hace? ¿Qué cobertura tienen los teléfonos? Muchas gracias.

En Yoigo no hay letra pequeña, verdad verdadera, para comprobarlo, visita www.yoigo.com, y si la encuentras me lo dices. En cuanto a la cobertura, tenemos cobertura nacional en más del % de la población entre nuestra red propia y el acuerdo de roaming con Vodafone

7Genaro04/12/2006 11:53:14

¿Cuántos empleos directos cree que se crearán en España gracias a Yoigo? ¿Cuántos empleados tienen ahora y cuáles son sus previsiones para los próximos años?

Ahora mismo tenemos dentro de Yoigo cerca de empleados, pero el proyecto YOigo ha creado más de . empleos, y esperamos que todos ellos se queden en el proyecto para el .

8Luis04/12/2006 11:58:19

Hola Luis; No, para nada. Solamente ofrecemos los servicios que sabemos que funcionan en la mayoría de los terminales del mercado. Al ofrecer servicios simples no hay complicación técnica que aumente las tarifas. Como cualquier compñanía que empieza tenemos que optimizar la tecnología de los servicios. Yo estoy muy contento con la calidad, pero te invito a probarla tu misma con contrato o con tarjeta, si te convence.... diselo a tus amigos.

9Ricardo04/12/2006 11:59:50

¿Con este teleoperador se puede contratar tarifa especial entre dos teléfonos Yoigo com "Duo" o algo parecido?

Tenemos una sola tarifa para llamadas con todos los operadores, fijos, móvil, cualquier día de la semana a cualquier hora, esta es la oferta Yoigo.

10MR04/12/2006 12:01:20

Yoigo, en su debut, no parece interesada en el mercado de empresas y autónomos. ¿Qué política tiene Yoigo al respecto en el corto-medio plazo?

En la primera fase nosotros nos estamos enfocando al consumidor final y lógicamente a la pequeña empresa le puede interesar nuestra oferta.

11Buendia04/12/2006 12:06:22

Sr. Andsjö, deme 3 razones por las que contratar sus servicios porque mejoran los de las compañías de telefonía móvil existentes. Y ¿cómo pueden recortar tanto las tarifas? ¿Es que se trabaja con demasiado margen de beneficios? Gracias

12DavidTfe04/12/2006 12:09:43

Si querían entrar en el mercado marcando la diferencia respecto a las demás compañías, ¿por qué siguen en la misma línea de cobrar "de más", en bloques de 30 segundos y el establecimiento de llamada al mismo precio? Muchas Gracias. David - Tenerife

Hola David; Buena pregunta, pensábamos que era más fácil así para el cliente entender nuestras tarifas ya que es un estandar del mercado, pero si quieres una oferta tarificada por segundos, también la puedes encontrar en Yoigo.com.

13abelgr04/12/2006 12:11:51

¿Piensa trasladar los call centers a medio o largo plazo a otros países de sur América como ya hace movistar, vodafone y orange? ¿O apuesta por la calidad de atención al cliente las personas españolas?

14Lina04/12/2006 12:16:30

Me produce cierta inseguridad cambiarme a un operador nuevo.... me da la sensación de que es una compañía principiante y de que cerrará si en Navidad no obtiene los resultados deseados. Me produce mucha inseguridad porque no he oído nada de ella, ni anuncios, no gente hablando de ella, ni presencia en los medios... ¿Me puedo quedar con mi terminal Yoigo sin compañía en unos meses?

15Carlos Barrangu04/12/2006 12:19:20

¿Cómo se puede llamar "bajo coste" cobrando el primer minuto entero y luego en bloques de 30 segundos? ¿No era ilegal o cuando menos injusto?

Discutimos mucho para decidir como tarificar, y decidimos que no queríamos cambiar todo de una vez, para evitar el riesgo de que los clientes no entendieran cuánto más baja era nuestra oferta. Pero también tenemos ofertas de tarifas por segundos que encontrarás en Yoigo.com

16Alfredo04/12/2006 12:22:50

Quiero saber que tengo que hacer para contratar en su compañía; estoy en Vodafone y me quiero cambiar. Gracias. Vivo en Zaragoza.

Hola Alfredo, qué bien!! :-))) Muy fácil, llamando al o a través de yoigo.com, o si lo prefieres puedes dirigirte a cualquiera de los establecimientos de The Phone House. Recuerda que las dos primeras opciones te dan E de descuento. Tenemos cobertura en toda España, AUPA EL PILAR!!!!

17nikki04/12/2006 12:26:12

¿En qué se diferencia esta compañía del resto de operadoras que funcionan en España?

18albikel04/12/2006 12:31:10

¿Hay hueco para una empresa más en un mercado prácticamente adjudicado desde hace años, teniendo además en cuenta que mi actual compañía ha decidido subir las tarifas a las llamadas que se realicen a los nuevos operadores?

19Fernando04/12/2006 12:35:43

Bueno, felicidades, ya era hora de que apareciera una nueva operadora de telefonía móvil. Pero, viendo las tarifas que ofrecen, no parece que me vaya a ahorrar mucho dinero al mes. ¿Por qué no ofrecen comparaciones de precios con las demás compañías? Gracias

20juanluis1204/12/2006 12:40:04

¿De qué manera van a dar cobertura en las zonas rurales? y ¿Van a tener numeración propia en los telefonos móviles?