"El líder tiene la obligación de innovar"

Desde hace poco más de dos meses, el colombiano Alejandro Nieto (Bogotá 1968) está al frente de la cadena SER, la radio más escuchada de España, con unos 4,5 millones de oyentes diarios. Llega avalado por su experiencia en Radio Caracol -fue presentador del noticiario de mediodía y colaborador del Hoy por hoy colombiano- y por su trabajo para involucrar a las emisoras de PRISA Radio de ambos lados del Atlántico en proyectos globales, como las elecciones de Estados Unidos que dieron la victoria a Obama o el Mundial de Fútbol que ganó España.

En los últimos años, su tarea ha sido, pues, "trazar un puente imaginario entre los dos continentes para hacer contenidos de ida y vuelta". Ahora su objetivo es aportar "un poco de modernidad, de ideas frescas" a la radio española. Con ánimo optimista, dice que "una persona de fuera ve los toros desde la barrera, y puede tomar decisiones más renovadoras". Nieto expone su teoría: "Estamos en un momento perfecto para adoptar decisiones estratégicas. Hay un trasvase del entorno analógico al digital. Lo que hagamos ahora en la SER será inmediatamente trasladado a todas nuestras emisoras de América".

"Internet es un medio que se complementa muy bien con la radio"

"Carrusel' es más que un programa; es una forma de sentir y vivir el deporte"

Para Nieto, la crisis económica mundial, unida a la de los medios de comunicación, produce "la tormenta perfecta" para la renovación. Y frente a quienes defienden que lo que funciona es mejor no tocarlo, sostiene que "la misión del líder es innovar". "El colchón de audiencia respecto a los competidores es de dos millones de oyentes. Ser líder nos permite ser mucho más agresivos. Como radio decana, la SER se ha permitido hacer grandes cambios en su historia: cuando se construyeron los programas deportivos de la noche o los magazines de la mañana, quien innovó fue la SER. No tenemos que quedarnos toda la vida con la misma programación".

La cuestión clave es cómo adaptar un medio con casi un siglo de historia a sus espaldas a un entorno digital en permanente transformación. "Los oyentes tienen ahora muchas más posibilidades de acceder a la información. Nuestro objetivo es combinar cuatro elementos: lo local, lo regional, lo nacional y lo global. Queremos una redacción jerarquizada al servicio de los contenidos; y todo bajo el criterio de una Redacción única".

Nieto habla de crear contenidos dinámicos para todas las plataformas, fomentar la interacción con los oyentes -"No solo quieren escuchar, quieren participar"- y explorar las oportunidades de las redes sociales. "Internet se complementa muy bien con la radio. Permite llegar a más sitios. Ya no se necesitan concesiones ni postes para transmitir".

Para llegar a más gente, la SER lleva años investigando al consumidor. Su nuevo director general apunta la necesidad de un cambio en los programas, aunque no necesariamente de parrilla. "Nuestra agenda informativa tiene que ser mucho más amplia. Hoy en día, está muy enfocada hacia las tertulias, se hace mucha política. Según nuestros estudios, la gente quiere más cotidianidad".

En ese empeño de adaptar la compañía a los nuevos tiempos, la SER lleva dos años estudiando "un plan de transformación". Nieto recuerda que en 2007, el mejor año en el sector, se empezó a trabajar para afrontar el reto digital. "Hemos preparado un plan viajando por las 500 emisoras para conocer las necesidades de los consumidores. Descubrimos que podemos hacer muchos ajustes en la red para que sea más eficiente", dice. "Comenzamos a desarrollar el plan hace dos años y vamos a empezar a ejecutar en este momento. Por eso tenemos nuevos directores de antena y de informativos, cuyo objetivo será hacer mejor los contenidos, que es nuestro gran reto. Con la salida de Paco González y de su equipo a la Cope preferimos dejarlo quieto. Es ahora que la situación se ha normalizado cuando hemos decidido ejecutar el plan. Ponemos en marcha la renovación, un cambio de equipos para acometer un nuevo proyecto con gente que nos permita seguir la línea que trazamos hace dos años".

Al analizar la evolución de Carrusel enfatiza que sigue siendo líder, aunque confiesa que el nuevo proyecto no se hubiera emprendido con el anterior equipo. "Cuando tienes tanto liderazgo, cuesta hacer cosas distintas y renovar. Pero ya habíamos detectado desgaste. 20 años es mucho tiempo. Hay que construir el Carrusel del futuro y estamos contentos con el equipo de Javier Hoyos y Juanma Ortega".

Asegura Nieto que Carrusel es más que un programa. "Es una forma de sentir y vivir el deporte. Una marca insigne". Pero insiste en que construir el Carrusel del futuro exige tiempo. Para dar una idea utiliza un símil deportivo: "No estamos en una carrera de 100 metros, sino en un maratón". Y avanza que los cambios en el entorno deportivo afectan también a El Larguero. "La reciente contratación de Guti ha funcionado bien. Es un deportista polémico que a la gente le gusta escuchar. Tendremos otras incorporaciones y más proyectos para abordar la renovación". De su director, José Ramón de la Morena, dice que "está muy motivado". "Es una máquina de hacer ideas. El programa ha tenido tanto éxito que había entrado en una etapa de confort". Pero si hay algo que no cabe en este proceso son los refichajes. Tajante, zanja el debate. "No es una opción. Estamos muy a gusto con el equipo de Carrusel. Queremos hacer cosas nuevas con gente nueva".

El fútbol es la estrella de la oferta deportiva. Por eso, la posibilidad de que la patronal del fútbol exija cobrar por los derechos es vista por Nieto como un perjuicio a los oyentes. "Vengo de Estados Unidos, donde se paga por todo tipo de retransmisiones, pero en España no hay tradición. La guerra de derechos puede hacer mucho daño a los aficionados. Ningún medio debería entrar en esa dinámica".

Con 1.500 emisoras en todo el mundo y 26 millones de oyentes, PRISA Radio es la segunda cadena más grande del mundo. Y aspira a seguir creciendo en Estados Unidos, Perú y Brasil para ser una radio cada vez más global.