Dudas

Le agradecería mucho que me dijera la manera de enviar mensajes a varios destinatarios de correo electrónico de forma que, entre ellos, no se vean las direcciones de los correos de los demás. E. Mejías.

Para ello se debe utilizar el campo CCO, (BCC en programas en inglés que significa directamente Con Copia Oculta), al que habitualmente se accede pulsando sobre el botón de direcciones al escribir un nuevo mensaje. Este apartado permite añadir a la lista principal, de destinatarios oficiales de cualquier correo, una lista adicional de direcciones de las personas que deben recibir una copia del correo, pero con la salvedad de que deben quedar ocultos para los destinatarios oficiales, e incluso entre los propios destinatarios ocultos.

Desde que instalé Windows XP, el ratón inalámbrico tiene una sensibilidad exagerada, cada vez que hago clic da varias órdenes a la vez. He probado a cambiar la velocidad y la sensibilidad en sus propiedades, pero el problema sigue. ¿Alguna recomendación? Miguel Blanco.

Este problema parece estar más relacionado con el controlador que por defecto instala XP que con el funcionamiento del ratón. Lo más recomendable es reinstalar el controlador. A través del Panel de control, se accede a Sistema, Hardware, Administrador de dispositivos. Se selecciona entonces el dispositivo Mouse y otros dispositivos señaladores, y se pulsa el botón Actualizar Controlador. Si el procedimiento falla, es porque el ratón debe utilizar un controlador específico de su fabricante, en cuyo caso la solución consistirá en descargar las actualizaciones desde la web del fabricante, y proceder a su instalación con un procedimiento análogo al anterior aunque esta vez pulsando el botón Instalar Controlador.

Tras intentar y reintentar la actualización en un Windows Vista Ultimate (he pasado por el servicio técnico y nada de nada) me sale un mensaje de error 80070490 y deja todas las actualizaciones a medias. ¿Alguna pista? José R. Fernández Romero.

A partir de la información de los foros técnicos de Microsoft se deduce que este error se relaciona con la imposibilidad del programa Windows Update Agent 3.0 de actualizar archivos. La solución propuesta por la propia Microsoft es larga y consta de diversas acciones. Lo primero es sustituir Windows Update Agent, cambiar completamente la configuración de seguridad de registro y directorios y sustituir los componentes obsoletos. Es un procedimiento complejo que implica cambiar diversas partes fundamentales del sistema operativo, así que antes de proceder es importante realizar una copia de seguridad y marcar un punto de restauración del sistema, por lo que pudiera pasar. Finalmente, la descripción completa del procedimiento puede consultarse en la segunda respuesta del mensaje de la dirección: www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.windowsupdate&tid=1f153ed7-8081-4715-a18a-fbf64f9a0012&p=1 de los foros de la propia Microsoft.