Ahora o nunca. Cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet
La clave del éxito en el mundo del comercio electrónico es una profunda y matizada comprensión de lo que los clientes piensan de Internet y cómo la usan. La obra se apoya en el análisis de las entrevistas con más de 250.000 personas y clasifica a los consumidores en 10 segmentos, según su diferente actitud frente a Internet.
Ahora o nunca. Cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet
Mary Modahl Ediciones Deusto
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