Las reclamaciones en la OMIC aumentaron en un 23% el pasado año
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Madrid ha recibido durante el año 1991 más de 98.000 reclamaciones, consultas y peticiones de asesoramiento, un 23,32% más que en 1990. El porcentaje más elevado de consultas -un 37,44% del total (36.737)- se refirieron al sector servicios, que engloba a los distintos subsectores de la actividad comercial. La OMIC, recibió 16.780 consultas relacionadas con el sector de bienes. En este área se integran automóviles, electrodomésticos, mobiliarlo, decoración y textil. Le sigue en importancia el sector vivienda, con 16.721 peticiones, entre reclamaciones y consultas, lo que supone un 17,04%. En la OMIC consideran muy positivos los resultados en este sector, ya que han disminuido con relación al año anterior.
