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LA QUEJA

Prepago de tercera generación

Ana Pantaleoni

Más que una queja, la de Jorge es una pregunta lógica. Este correo electrónico llegó la semana pasada a Ciberp@ís: "Hace tiempo que me recorro la red de arriba abajo para buscar una información que parece no figurar en ningún lugar. Hasta ahora se presentan muchas ofertas de Vodafone sobre móviles de tercera generación (3G), el caso es que el servicio sólo lo promocionan para clientes de contrato, y me gustaría saber por qué no está disponible para clientes de prepago, si alguna vez lo estará y, si es posible, cuándo sucederá", pregunta Jorge.

El departamento de comunicación del grupo Vodafone, con casi 11 millones de clientes en España, ofrece una extensa respuesta a este cliente: "Vodafone está trabajando para ampliar al máximo las posibilidades de su propuesta comercial Vodafone Live! El objetivo es hacer accesibles a toda la base de clientes las ventajas que proporciona la tercera generación, en términos de nuevos servicios, nuevas posibilidades de tarificación, los terminales más avanzados y las últimas aplicaciones. Este objetivo se desarrolla en etapas sucesivas, dando tiempo para la asimilación de los nuevos servicios por parte de los clientes y para la incorporación de las últimas posibilidades tecnológicas y de producto. Con esta misma intención también se extenderá la posibilidad de acceder a los servicios 3G en la modalidad prepago. Vodafone lanzará un producto 3G en prepago antes del próximo verano".

Por su parte, las otras operadoras de telefonía móvil españolas, Telefónica Móviles de España y Amena, sí ofrecen servicios de telefonía de tercera generación, como la videollamada, a clientes con tarjeta de prepago.

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Sobre la firma

Ana Pantaleoni
Redactora jefa de EL PAÍS en Barcelona y responsable de la edición en catalán del diario. Ha escrito sobre salud, gastronomía, moda y tecnología y trabajó durante una década en el suplemento tecnológico Ciberpaís. Licenciada en Humanidades, máster de EL PAÍS, PDD en la escuela de negocios Iese y profesora de periodismo en la Pompeu Fabra.

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