¿Qué país de Europa tiene la mejor compañía ferroviaria? ¿En qué puesto se encuentra España?
Europa tiene una gran red ferroviaria, pero no todas las compañías ofrecen la misma experiencia. Puntualidad, velocidad, confort…¿qué país tiene la mejor compañía?
La ONG Transport & Environment (T&E) acaba de realizar la primera clasificación de compañías de Europa para responder a esta pregunta.
Y el ganador es… la italiana Treintalia. Destaca por ofrecer una buena experiencia de compra de billetes al usuario, por proporcionar tarifas especiales y reducciones ventajosas y por tener buenos servicios a bordo, pero también por ofrecer trenes nocturnos en hasta 15 rutas.
¿En qué posición está España? Renfe es el tercer operador más puntual del continente, pero según la ONG debería bajar sus tarifas para impulsar este medio de transporte. En el ranking, se encuentra en el puesto siete de 27.
¿Qué factores se tienen en cuenta?
- El precio (adaptado al coste de la vida de cada país) cuenta un 25% y la puntualidad y la antelación con la que se pueden comprar los billetes suman un 15% por categoría.
- Se tienen en cuenta además otras cinco variables: los abonos especiales (con descuentos para jóvenes o vulnerables), los servicios de wifi y enchufes, la política para llevar bicicletas, los trenes nocturnos y la compensación si hay retrasos o incidencias.
© Foto: Artur Debat (Getty Images)
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