Una mujer con maletas en la terminal T4 del aeropuerto de Adolfo Suárez-Madrid Barajas, a 5 de abril de 2023, en Madrid (España). Hoy arranca la segunda fase de la Operación Especial que la Dirección General de Tráfico pone en marcha, hasta la medianoche del próximo lunes 10 de abril, con motivo de la Semana Santa. Esta es la fase más importante de esta Operación Especial en términos de volumen ya que se esperan 9.400.000 desplazamientos, lo que supone una media de 1.566.667 desplazamientos diarios, un 2,47% más con respecto a los datos reales de 2022. 05 ABRIL 2023;BARAJAS;VIAJES;AEROPUERTO;SEMANA SANTA;OPERACION SALIDA Alejandro Martínez Vélez / Europa Press 05/04/2023FOTO: ALEJANDRO MARTÍNEZ VÉLEZ (Europa Press)

VACACIONES

¿Cómo puedo reclamar mi maleta si me la pierden al viajar?

Con el inicio de la temporada alta se disparan las reclamaciones por pérdidas de equipaje en los aeropuertos. Sin embargo, no todas acaban siendo recompensadas por las aerolíneas.

El equipaje puede tardar días (e incluso semanas) en volver con su dueño. Y, si no se reclama de forma adecuada, puede darse por perdido.

¿Qué hay que hacer? Lo más importante es rellenar un parte de irregularidad de equipaje (PIR) antes de salir del aeropuerto. El pasajero tiene que comunicar la incidencia en los mostradores de la aerolínea para que emitan ese parte y le entreguen la copia.

¿Y si no se hace? Puede que la aerolínea no le acepte la reclamación.

Aunque en ocasiones se desentienden hasta que la reclamación procede de una gestora profesional.

A partir de los 21 días el equipaje se da por perdido y el cliente tiene derecho a una indemnización por el valor material y sentimental de lo que tenía en la maleta.

¿Cuánto se puede reclamar? Normalmente, 75 euros por día. En el caso de que trascurran los 21 días, la indemnización superará los 1.500 euros.

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