El Gobierno iguala el copago de la teleasistencia en los tres territorios

Los 25.000 usuarios del servicio de teleasistencia, en su mayoría personas mayores que utilizan el medallón en su hogar para poder pulsarlo y recibir ayuda si tienen una caída o se sienten mal, seguirán utilizándolo a partir de hoy del mismo modo que hasta ahora. Pero cambiará la maquinaria del servicio, ya que hoy culmina el proceso para que el Gobierno vasco asuma por completo la competencia. Con ello, también se ha dado el paso para homogeneizar el copago del servicio con cuatro euros mensuales. Hasta la fecha, el coste para el usuario ha sido distinto en las tres provincias.

Desde hoy, la plataforma multicanal Osarean, la misma que atiende a los pacientes de Osakidetza, realizará las llamadas para comprobar que la persona que pulse el botón se encuentra bien. Hasta ahora este trabajo lo han hecho las tres diputaciones y el Ayuntamiento de Vitoria. En los últimos seis meses se ha pasado por un periodo de transición: el Departamento de Asuntos Sociales ha asumido la competencia, pero ha pagado a las Diputaciones para que siguiesen prestando el servicio hasta que estuviese listo el sistema del Gobierno vasco.

Con este cambio, el Ejecutivo asume toda la competencia de la teleasistencia -como exige la Ley de Servicios Sociales de 2008- e iguala las cantidades que los usuarios tienen que pagar cada mes por el servicio, según se oficializó ayer en el Boletín Oficial del País Vasco. El coste será de cuatro euros mensuales, aunque habrá personas que estarán exentas de pagar porque sus pensiones y sus posesiones inmobiliarias son muy reducidas.

Hasta ahora, cada institución ponía sus precios. En Vizcaya, por ejemplo, el copago máximo era de un euro al día, para quienes tenían las pensiones más altas. Este precio solo lo pagaba una parte de los usuarios, ya que el 23% estaba exento y otro 23% pagaba solo una parte. En Guipúzcoa, sin embargo, el copago oscilaba entre los 0,7 euros y los 7 euros mensuales. En cada lugar la teleasistencia tenía unos servicios diferentes a los que Osarean irá sumando otros nuevos conforme pase el tiempo. ¿Qué pagarán a partir de hoy los 25.000 usuarios actuales? El servicio no costará más caro a quienes pagan menos de cuatro euros y a aquellos que superaban esta cantidad se les rebajará el copago hasta la cantidad establecida por el Ejecutivo. Los usuarios han sido informados por teléfono para informarles del cambio en el copago.