El servicio de teleasistencia cuenta ya con 75.105 usuarios

El Servicio Andaluz de Teleasistencia tenía a finales del pasado mes de junio 75.105 usuarios en la comunidad autónoma y durante el primer semestre de 2008 se han dado de alta en este programa, gestionado por la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, 9.844 personas.

Según la Oficina del Portavoz del Gobierno, todos los usuarios disfrutan de algún tipo de bonificación en el pago de este servicio y el 53,8% no tiene que abonar nada por utilizarlo De los que tienen que pagar alguna cantidad, el 13,1% se beneficia de una reducción del 80% y el 33% tiene un descuento del 40%.

Por provincias, Sevilla contabiliza 20.554 usuarios, seguida de Málaga (11.093), Cádiz (10.254), Córdoba (9.581), Granada (8.994), Jaén (6.659), Huelva (4.203) y Almería (3.767).

El perfil de las personas que utilizan este servicio indica que aproximadamente dos tercios viven solas, casi el 82% son mujeres y el 78% tiene una edad superior a los 75 años.

El motivo más frecuente de las llamadas que los usuarios realizan al servicio es simplemente mantener una conversación o solicitar información, mientras que cerca de un 10% se debe a una emergencia. El Servicio Andaluz de Teleasistencia también efectúa llamadas a las personas beneficiarias para hacer un seguimiento sobre su estado.

Este servicio ofrece atención individualizada de forma ininterrumpida las 24 horas del día durante todo el año a las personas titulares, que sólo tienen que apretar un botón para usar el servicio.