Farmacia en 3D en apoyo a los pacientes

En un mundo en constante cambio, la realidad virtual es una herramienta muy eficaz para la formación y el aprendizaje. Algo lógico, porque sumergirse en un entorno en el que todo parece real puede multiplicar por cuatro la retención de conocimientos. Conscientes de ello, cada vez más empresas invierten en plataformas donde los usuarios puedan experimentar de manera virtual situaciones reales. Esta es la filosofía de VR Tour Contigo, una iniciativa tecnológica de vanguardia impulsada por la compañía farmacéutica Boehringer Ingelheim bajo su compromiso de convertir los retos que afronta el sistema sanitario en soluciones innovadoras que impacten positivamente en la salud de la población y que contribuyan a la sostenibilidad del sistema sanitario.

La innovación en el sector salud es uno de los sellos de identidad de Boehringer Ingelheim, tal y como queda patente en este proyecto. El VR Tour Contigo va dirigido a aquellas farmacias que prestan sus servicios en España y consiste en una extrapolación de la web Contigo en tu farmacia a un mundo en 3D. El protagonista de esta experiencia es siempre el personal de las farmacias, que desarrolla un papel fundamental en la asistencia al paciente desde la farmacia comunitaria. Contigo en tu farmacia es el portal web online de referencia del sector en nuestro país; más de 16.000 farmacias españolas (el 70% de todas las boticas del territorio) están adheridas a la web, cuyo principal objetivo es ofrecer soluciones a los profesionales sanitarios en su trabajo diario y aportar valor a través de contenido de interés, como formaciones y gestión del paciente. Ahora, con el VR Tour Contigo, la web Contigo en tu farmacia adquiere una nueva dimensión, ya que el entorno virtual permite ampliar la formación de los sanitarios y trasladar contenido de valor a las farmacias con una inmersión en 360°.

Queremos trasladar todas las posibilidades de la realidad virtual a las farmacias como un nuevo vehículo de transformación digital

David Wolters, responsable de Transformación de Negocio en Boehringer Ingelheim

El responsable de Transformación de Negocio en Boehringer Ingelheim, David Wolters, explica que se han propuesto “llevar la realidad virtual a las farmacias como un nuevo vehículo de transformación digital”, movidos por la necesidad de ofrecer servicios y formación en un sector tan pionero e importante como el de la salud. La herramienta ha sido desarrollada por la compañía y aporta funcionalidades muy útiles a estos profesionales, ya que permite tener acceso al catálogo mostrando los beneficios en la salud de los pacientes. Esta tecnología, además, permite identificar las actuales necesidades del ámbito farmacológico: cada farmacia ofrece sus impresiones sobre el contenido que contiene VR Tour Contigo, compuesto por cursos, formaciones, vídeos interactivos, paseos virtuales, documentación...

Datos nuevos cada semana

El funcionamiento de VR Tour Contigo es sencillo: cada semana las farmacias reciben un lote que incluye un set de realidad virtual con unas gafas Pico Neo 4 y sus periféricos; todas las experiencias formativas cuentan con un sistema de métricas y de indicadores (KPIs) que se almacenan en el dispositivo; pasados siete días, las gafas regresan a las oficinas y transmiten a Boehringer Ingelheim los intereses y peticiones de cada farmacéutico. Todo este engranaje permite que VR Tour Contigo funcione casi como un organismo vivo: como se le puede añadir contenido y funcionalidades, tiene la capacidad de evolucionar con el paso de los meses. “Es un proyecto con un fin sostenible, ya que se irán reutilizando las gafas, rotando por las distintas farmacias del territorio español”, añade David Wolters. El hecho de que la experiencia sea inmersiva y personalizada crea una mayor implicación por parte del usuario, que asimila mejor los contenidos formativos. El proyecto VR Tour Contigo contiene hasta siete actividades formativas diferentes y busca que las experiencias sean interactivas, como por ejemplo relacionar principio activo con patología. En otra experiencia, el usuario entra en el interior de un corazón figurativo con muestras de sufrir los efectos de la vasoconstricción por la acción de las angiotensinas y deberá combatir esta dolencia mediante el uso de unas píldoras.

La herramienta virtual también permite acceder a la documentación de la web Contigo en tu farmacia de una forma disruptiva, al trasladar al usuario al interior de una computadora en la que se ubican las fichas técnicas de todos los productos. Otra funcionalidad muestra al internauta una gran pantalla desde la que puede participar en varios cursos interactivos y acceder a distintos libros electrónicos.