CONSUMO
Así es el plan del Gobierno para acabar por fin con las llamadas de ‘spam’
Las llamadas de spam continúan acechando a miles de consumidores pese a los intentos del Ministerio de Transformación Digital de reducirlas.
- Según la asociación de consumidores Facua, tras obligar a las compañías de telecomunicaciones a bloquear las llamadas realizadas desde numeraciones móviles, ahora estas se producen desde numeraciones fijas.
- Y el Ejecutivo quiere acabar de forma definitiva con este suplicio.
¿Cómo? Consumo plantea tres enmiendas a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (conocida como ley SAC):
- Obligar a las empresas a identificar las llamadas comerciales con un prefijo telefónico exclusivo distinto al que las mismas compañías tengan para atender a los consumidores.
- Obligar a los operadores de telefonía a “bloquear las llamadas de servicios de comunicación vocal provenientes de números de tarifas especiales” que no cumplan con los requisitos.
- Y declarar nulos todos los contratos realizados en llamadas no consentidas.
La pelota está en el tejado del Congreso. Las enmiendas se negocian en una ponencia en el Congreso el próximo martes y se votan en comisión la semana siguiente.
- Está por ver si se incluirán en la ley SAC, cuya votación se espera para noviembre.
©Foto: D3sing (Getty Images)