La IA acelera los procesos y elimina el ‘salto al vacío’ de emprender un negocio

La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el mundo empresarial. A pie de calle, los ciudadanos lo intuyen, no sin ciertos recelos: el 85,9% de los españoles considera que transformará el mercado laboral, un 76,7% augura la desaparición de algunos empleos y un 70% espera la creación de nuevos puestos, según el Observatorio de la Transformación Digital 2024 de la compañía Hostinger. Pero esta firma, dedicada a mejorar la presencia online y proveer soluciones de hosting (servicios de alojamiento web), aprovecha los que consideran indudables beneficios de esta evolución tecnológica. Según el director regional de Hostinger para España e Italia, Walter Guido, la IA les permite desarrollar modelos de negocio basados en herramientas generativas, simplificar procesos, automatizar tareas y optimizar recursos, lo que se traduce en aumentar sus ingresos. También los de sus clientes.

La empresa, que presta servicios a más de tres millones de personas en más de 150 países, utiliza esta tecnología para diseñar sitios personalizados en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. En grandes compañías, pero también en pequeñas: “Es posible ahorrar ahorrar hasta un 90% del tiempo en el proceso, recurso clave para quienes gestionan su negocio en solitario”, señala Guido. De hecho, según datos de la firma, más del 80% de las páginas creadas con el Website Builder de Hostinger se han creado con la ayuda de la IA.

En el proceso de diseñar un sitio personalizado, es posible ahorrar ahorrar hasta un 90% del tiempo, recurso clave para quienes gestionan su negocio en solitario

Walter Guido, director regional de Hostinger para España e Italia

Además de para configurar la página en internet, la firma emplea esta novedosa tecnología en la integración de funciones como el SEO, el análisis de rendimiento o la personalización de contenidos. Aunque Guido advierte de que es “accesible incluso para principiantes”, aportan en su plataforma tutoriales detallados del proceso y acompañan a sus clientes como un soporte. “Este enfoque no solo ayuda a las empresas a crecer virtualmente, sino que las empodera para entender cómo maximizar su presencia digital a largo plazo”, señala el directivo.

¿Por qué todos los negocios necesitan una web?

Configurar una página web de calidad proporciona una relevante ventaja competitiva. En primer lugar, porque se adecúa a los hábitos de consumo: España superó por primera vez los 30 millones de compradores en línea en 2023, según los últimos datos del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (Ontsi). Paralelamente, el comercio electrónico aumentó a 99.200 millones de euros el mismo año, un 16% más que en el anterior.

Los negocios pueden beneficiarse de esta tendencia, pero necesitan una presencia digital sólida, comenta Walter Guido: “Proyecta profesionalidad, optimiza la experiencia del usuario, mejora la navegación, la velocidad de carga y la interacción general con los contenidos”. Estos beneficios de cuidar la imagen digital quedan reflejados en el estudio de Hostinger: el 62,1% de los consumidores adquieren productos o servicios guiados por recomendaciones personalizadas (generadas por los algoritmos). “Una web eficiente no solo es un escaparate, sino una herramienta estratégica de crecimiento”, insiste Guido.

Una oportunidad para destacar

La implantación de la IA ha marcado un antes y un después de muchos procesos informáticos. Y también en la percepción de los usuarios: un 60% de los jóvenes de entre 18 y 25 años temen por la estabilidad laboral, según el estudio de Hostinger. A pesar de esto, reconocen que herramientas como el modelo de lenguaje ChatGPT pueden ser aliadas en su futuro profesional y demandan más información y regulación sobre los riesgos.

Además de para configurar la página en internet, la firma emplea inteligencia artificial en la integración de funciones como el SEO, el análisis de rendimiento o la personalización de contenidos

Para Guido, este bum constituye una oportunidad: “La IA democratiza esas soluciones avanzadas que antes solo estaban al alcance de grandes empresas con recursos considerables”. Desde su perspectiva, permite competir de tú a tú a los emprendedores que abren una tienda online o a los consultores que necesitan visibilidad en internet con los actores más consolidados. “En un mercado saturado, esta capacidad de nivelar el terreno es lo que define el éxito de los pequeños negocios. Emprender ya no es un salto al vacío, sino un proceso más estratégico y accesible”, concluye.