El impuesto de basuras lidera las quejas al Defensor del Contribuyente

Casi la mitad de los madrileños que presentaron reclamaciones en 2010 por el cobro de los impuestos municipales tenían razón. La Oficina del Defensor del Contribuyente recibió 5.846 sugerencias y quejas sobre los tributos que recauda el Ayuntamiento de Madrid. En el 46% de los casos, la Oficina dio la razón al contribuyente, según recoge la memoria anual de la institución, que se presentó la semana pasada en la Junta de Gobierno. Entre los asuntos sobre los que se recibieron más reclamaciones está la tasa de basuras, quizá el impuesto municipal más polémico de la era Gallardón.

Madrid espera recaudar 145 millones de euros mediante la tasa. Y ello pese a que se ha reducido un 9% con respecto al año pasado, según el proyecto de presupuesto general del Ayuntamiento de Madrid. El Consistorio también ha ampliado los supuestos de exención a los contribuyentes de rentas más bajas, con lo que la recaudación de la tasa desciende un 13% con respecto a 2010.

Casi el 89% de las sugerencias y reclamaciones llegaron a la agencia a través de medios telemáticos. El tiempo medio de respuesta fue inferior a los 41 días naturales, según informa el Gobierno municipal a través de un comunicado. El Defensor del Contribuyente recibió un 13% más de quejas en 2010 que el año anterior. La tasa de basuras también lideró las reclamaciones.

Además de por esta tasa, hubo quejas sobre el procedimiento de recaudación ejecutiva y el funcionamiento de los servicios tributarios. La Oficina del Defensor del Contribuyente tramita las sugerencias y reclamaciones que los contribuyentes presentan por deficiencias, desatenciones, retrasos y cualquier incidencia en la aplicación de los tributos municipales.